报告订单问题

如果您对在 Shop 商店购买的订单有疑问，并且已经尝试直接联系商店，那么您可以报告问题。您的报告有助于 Shopify 进行调查并在必要时采取适当的措施。报告问题后，只有当 Shopify 需要有关您的订单的更多信息时，我们才会联系您。

在 Shop 应用中报告订单问题

您可以在 Shop 应用中报告订单问题。

步骤：

1. 在 Shop 应用中，转到标签。

2. 轻触已送达的订单。

3. 轻触 ... > 报告此订单的问题。

4. 填写表格以提交您的问题。

通过网页浏览器报告 Shop 订单的问题

若要通过网页浏览器报告订单问题，请填写 Shopify 的订单问题表格。