联系 Shop 商店
如果您对订单有疑问，则可以通过 Shop 应用联系您购买商品的在线商店。在线商店负责为您的订单发货。如果您已经有跟踪编号，那么您应该联系运送您订单的承运商，以获取更多详情。
您可以使用 Shop 应用通过电子邮件或社交媒体联系 Shop 商店。
步骤：
在 Shop 应用中，转到
标签。轻触您希望联系其商店的订单。
轻触联系 [商店名称] 。
选择您喜欢的联系方式，例如电子邮件或社交媒体平台。
按照提示打开电子邮件或社交媒体应用，然后发送消息。
您还可以通过回复下单后收到的订单确认电子邮件来向商店发送消息。当您联系商店时，请确保向其提供您的订单号，以便商店可以访问您的订单详情来帮助您。
如果您已下单超过 30 天，联系不上在线商店或承运商，那么您可以在应用中报告订单问题。