联系 Shop 商店
如果您对订单有疑问，可以使用 Shop 应用联系您购买商品的在线商店。该在线商店负责您的订单发货。如果您已有跟踪编号，则应联系负责配送您订单的承运商，了解详细信息。
您可以从 Shop 应用通过电子邮件或社交媒体联系 Shop 商店。
步骤：
在 Shop 应用中，转到
选项卡。轻触您要就其联系商店的订单。
轻触联系 [Store Name]。
选择您的首选联系方式，例如电子邮件或社交媒体平台。
按照提示打开电子邮件或社交媒体应用，然后发送您的消息。
您也可以通过回复下单后收到的订单确认电子邮件来联系商店。联系商店时，请务必提供您的订单号，以便商店访问您的订单详细信息来为您提供帮助。
如果您下单已超过 30 天，且无法联系在线商店或承运商，则可以在应用中报告订单问题。