联系承运商

如果您已经有订单的 运单号,则可以联系承运商了解更多详细信息。

步骤:

  1. 在 Shop 应用的订单选项卡中,轻触您要就其联系配送承运商的订单。
  2. 轻触订单页面上的跟踪地图。
  3. 承运商部分,轻触消息图标。
  4. 选择您的首选联系方式,例如电话号码或承运商网站。

如果您下单已超过 30 天,且无法联系到 Shop 商店或承运商,则可以在应用中报告订单问题