联系承运商

如果您已经有订单的跟踪编号,那么您可以联系承运商了解更多详情。

步骤:

  1. 在 Shop 应用的订单标签中,轻触您希望联系其承运商的订单。
  2. 轻触订单页面上的物流跟踪地图。
  3. 承运商部分,轻触消息图标。
  4. 选择您喜欢的联系方式,例如电话号码或承运商网站。

如果您下订单已超过 30 天,并且您无法联系 Shop 商店或承运商,那么您可以在应用中报告订单问题