报告不正确的信息
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核实订单
如果您的“订单”中出现意外或不正确的订单，则可以核实该订单的来源。
步骤：
- 在“主页”或“订单”标签页中，轻触某个订单。
- 轻触 ... 菜单。
- 轻触查看订单电子邮件。
- 轻触继续以允许 Shop 连接到您的电子邮件账户，并同意 Shop 访问与您的订单相关的信息。
报告不正确的跟踪信息
如果您找不到用于核实订单的订单电子邮件，则可以使用 Shop 报告不正确的跟踪信息。
步骤：
- 在
“主页”或 
“订单”标签页中，轻触某个订单。 - 轻触 …，然后轻触报告不正确的信息。
- 轻触以下一个或多个选项：
- 商家错误
- 不是我的订单
- 跟踪状态错误
- 这是垃圾邮件
- 其他
- 轻触提交。