配送跟踪

您可以在 Shop 应用或 shop.com 上跟踪订单,查看配送状态和地点。Shopify 商店的订单和 Shop Pay 购买会自动同步,无需关联电子邮件帐户。若要自动跟踪其他商店的订单,您可以关联受支持的电子邮件帐户。您还可以手动向 Shop 添加跟踪信息。

Shop 不参与您订单的发货或配送过程。您的订单由您购买商品的在线商店管理。订单发货后,其配送将由与您订单跟踪编号关联的承运商进行管理。如果您对订单状态或配送有疑问,请参阅报告订单问题并获取帮助。

如果您在联系商店和承运商后仍未能解决问题,可以报告您的订单问题。

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