Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Shop

Đội ngũ hỗ trợ Shop có thể hỗ trợ bạn các chủ đề sau:

• Câu hỏi về việc sử dụng ứng dụng Shop, trang web Shop và các tính năng như Shop Cash, Shop offers, Shop Pay, Shop Pay Installments và Shop Promise
• Hỗ trợ kỹ thuật
• Báo cáo lỗi hoặc sự cố với ứng dụng Shop
• Đề xuất cải tiến ứng dụng Shop

Để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Shop, hãy sử dụng biểu mẫu liên hệ của Shop.

Nếu có câu hỏi về một đơn hàng cụ thể, chi tiết sản phẩm, vận chuyển, đơn hàng trả lại hoặc hoàn tiền, hãy liên hệ trực tiếp với cửa hàng mà bạn đã mua hàng hoặc hãng vận chuyển giao đơn hàng của bạn.