ڈیلیوری کی ٹریکنگ
آپ ڈلیوری کا اسٹیٹس اور لوکیشن دیکھنے کے لیے Shop ایپ میں یا shop.com پر آرڈرز ٹریک کر سکتے ہیں۔ Shopify اسٹور کے آرڈرز اور Shop Pay کی خریداریاں کسی ای میل اکاؤنٹ کو کنیکٹ کیے بغیر، خودکار طور پر شامل ہو جاتی ہیں۔ دیگر اسٹور سے آرڈرز خودکار طور پر ٹریک کرنے کے لیے، آپ کوئی تعاون یافتہ ای میل اکاؤنٹ کنیکٹ کر سکتے ہیں۔ آپ Shop میں ٹریکنگ کی معلومات دستی طور پر بھی شامل کر سکتے ہیں۔
Shop آپ کے آرڈر کی فلفلمنٹ یا ڈیلیوری کے عمل میں شامل نہیں ہے۔ آپ کا آرڈر اس آن لائن سٹور کے ذریعے مینیج کیا جاتا ہے جہاں سے آپ نے خریداری کی ہے۔ آرڈر کے شپ ہونے کے بعد، اس کی ڈیلیوری کو آپ کے آرڈر کے ٹریکنگ نمبر سے منسلک شپنگ کیریئر کے ذریعے مینیج کیا جاتا ہے۔ اگر آپ کو اپنے آرڈر کے سٹیٹس یا ڈیلیوری کے حوالے سے سوالات ہیں، تو آرڈر کے مسئلے کی رپورٹ کرنے اور مدد حاصل کرنے سے رجوع کریں۔
اگر آپ نے سٹور اور شپنگ کیریئر سے رابطہ کیا ہے اور مسئلہ حل نہیں کر سکے ہیں، تو آپ اپنے آرڈر کے حوالے سے کسی مسئلے کی رپورٹ کر سکتے ہیں۔