Shop Promise

Shop Promise بیج US کے ان اسٹورز کی پروڈکٹس پر ظاہر کیا جاتا ہے جو Shop Promise کے تقاضوں پر پورا اترتے ہیں۔ بیج میں بتایا جاتا ہے کہ جب آپ وہ پروڈکٹ خریدتے ہیں تو آپ کن چیزوں پر بھروسہ کر سکتے ہیں:

• قابلِ اعتماد ڈیلیوری: اس اسٹور سے اس قسم کی پروڈکٹ کے آرڈرز مستقل طور پر تیزی سے کیریئر تک پہنچتے ہیں۔
• مفت واپسی: آپ ریٹرن شپنگ یا دوبارہ اسٹاک کرنے کی فیس ادا کیے بغیر پروڈکٹ واپس کر سکتے ہیں۔
• واپسی قبول ہے: آپ اسٹور کی ریٹرن پالیسی کے تحت پروڈکٹ واپس کر سکتے ہیں، تاہم اس پر فیس کا اطلاق ہو سکتا ہے۔

کوئی پروڈکٹ ان میں سے ایک یا زیادہ فوائد کو ظاہر کر سکتی ہے۔ بیج کے ساتھ پہنچنے کی متوقع تاریخ بھی ظاہر ہو سکتی ہے۔ Shop Promise کے لیے کوئی سبسکرپشن یا ممبرشپ فیس نہیں ہے۔

آپ درج ذیل جگہوں پر Shop Promise بیج تلاش کر سکتے ہیں:

• پروڈکٹ پیجز
• چیک آؤٹ
• آرڈر کنفرمیشن اور آرڈر اسٹیٹس پیجز
• Shop ایپ

چیک آؤٹ اور آرڈر کنفرمیشن پیج پر بیج میں واپسی قبول ہے کی جگہ سٹور کی واپسی مدت دکھائی جا سکتی ہے، مثلاً 30 دن کے اندر واپسی۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ سٹور کی ریٹرن پالیسی کے تحت اتنے دنوں کے اندر پروڈکٹ واپس کر سکتے ہیں، لیکن فیس لاگو ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کے چیک آؤٹ میں موجود پروڈکٹ کی واپسی مدت مختلف ہو، تو ہر پروڈکٹ پر اس کی اپنی واپسی مدت دکھائی جاتی ہے۔ اگر کسی بھی پروڈکٹ کی مفت واپسی کی سہولت موجود ہو، تو واپسی مدت نہیں دکھائی جاتی۔ فائنل سیل آئٹم پر فائنل سیل دکھایا جاتا ہے اور انہیں واپس نہیں کیا جا سکتا۔

اسٹور کی جانب سے اس کی اپنی ریٹرن پالیسی کے تحت واپسیوں کو ہینڈل کیا جاتا ہے۔ اگر آپ کا واپسی کے بارے میں کوئی سوال ہے، تو اسٹور سے رابطہ کریں۔

ابتدائی آرڈرز کے لیے محدود گارنٹی

اسٹورز اپ ڈیٹ کردہ Shop Promise پر منتقل ہو رہے ہیں۔ اپ ڈیٹ کردہ Shop Promise میں ڈیلیوری کی گارنٹی شامل نہیں ہے، اس لیے اسٹور کے منتقل ہونے کے بعد دیے گئے آرڈرز تاخیر سے پہنچنے پر Shop Cash کے لیے اہل نہیں ہوتے ہیں۔

کچھ ابتدائی آرڈرز اب بھی سابقہ شرائط کے تحت کور کیے گئے ہیں۔ یہ آرڈرز اسٹور کے اپ ڈیٹ کردہ Shop Promise میں منتقل ہونے سے پہلے دیے گئے تھے، اور یہ محدود گارنٹی کے لیے اہل تھے۔ اگر ان میں سے کسی ایک آرڈر کی ڈیلیوری کی پہلی کوشش اس کی متوقع ڈیلیوری کی تاریخ کے بعد ہوئی تھی، تو آپ Shop Cash میں $5.00 USD موصول کرنے کے اہل ہو سکتے ہیں۔ آپ Shop ایپ میں یا Shop ویب سائٹ پر Shop Cash خرچ کر سکتے ہیں۔ محدود گارنٹی کے اہلیت کے تقاضوں کے بارے میں مزید جانیں۔

اپنا Shop Cash کلیم کریں

آپ کسی اہل آرڈر کے لیے Shop Cash کا کس طرح کلیم کرتے ہیں، اس کا انحصار اس ادائیگی کے طریقے پر ہوتا ہے جو آپ نے چیک آؤٹ پر استعمال کیا تھا۔ آپ Shop ایپ میں یا Shop کی ویب سائٹ پر کلیم کر سکتے ہیں۔

Shop Pay استعمال کر کے کیے گئے آرڈر

اگر آپ نے Shop Pay کے ذریعے ادائیگی کی ہے اور آپ کا آرڈر تاخیر سے پہنچا ہے، تو آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا یہ اہل ہے اور آرڈر سے $5.00 USD مالیت کا Shop Cash کلیم کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. Shop ایپ سے، ٹیب پر جائیں۔

2. تاخیر سے ڈلیور ہونے والے آرڈر پر ٹیپ کریں۔

3. Shop Promise کارڈ پر، Shop Cash کلیم کریں پر ٹیپ کریں۔

4. اگر آپ کو Shop Pay کا سیٹ اپ مکمل کرنے کا پرامپٹ موصول ہوتا ہے، تو پرامپٹس کی پیروی کریں، اور پھر آرڈر پر واپس جائیں اور دوبارہ Shop Cash کلیم کریں پر ٹیپ کریں۔

ادائیگی کے دیگر طریقے استعمال کر کے کیے گئے آرڈر

اگر آپ نے Shop Pay سے ادائیگی نہیں کی ہے، تو آپ صرف اس صورت میں کلیم کر سکتے ہیں اگر اس اسٹور کے ساتھ یہ آپ کا پہلا کلیم ہو۔ کلیم کرنے کے لیے آپ کو ایک تصدیق شدہ Shop اکاؤنٹ اور Shop Pay اکاؤنٹ درکار ہے۔ دونوں اکاؤنٹس کا سیٹ اپ مکمل کرنے کے بعد، اپنا Shop Cash کلیم کرنے کے لیے انہی اقدامات کی پیروی کریں۔