Shop Pay Taksitli Alışveriş ile ilgili yardım alma

Shop Pay Taksitli Alışveriş, Affirm tarafından sağlanır ve desteklenir. İhtiyacınız olan destek türüne göre Shop Pay Taksitli Alışveriş hakkında yardım alabilirsiniz.

Affirm ile iletişime geçme

Affirm'in Kanada ve ABD için hazırladığı Shop Pay Taksitli Alışveriş Yardım Merkezleri yaygın sorunlara yönelik doğru kaynaklara ve destek seçeneklerine ulaşmanıza yardımcı olabilir:

  • İflas bildirimi: İflas başvurusunda bulunduysanız ve buna göre hesap durumunuzu güncellemeniz gerekiyorsa Kanada veya ABD için ilgili iletişim formunu kullanarak Affirm ile iletişime geçin.

  • Bir satın alma işlemini itiraz etme: Shop Pay Taksitli Alışveriş ile yapılan bir satın alma işlemine itiraz etmek istiyorsanız Kanada veya ABD için geçerli itiraz sürecini izleyin ve Affirm web sitesi üzerinden itiraz formunu gönderin. Bankanıza zaten ters ibraz için başvurduysanız ve krediyle ilgili tutarsızlıkları çözmek istiyorsanız doğrudan Affirm ile iletişime geçin.

  • Genel sorgular ve acil olmayan ödeme konuları: Fazla ödeme para iadesi gibi acil olmayan ödeme sorularınız varsa ilgili ülke (Kanada veya ABD) için iletişim formunu doldurarak Affirm'e ulaşabilirsiniz.

  • Fazla veya yanlışlıkla yapılan ödemeler: Ödeme aktarımları, fazla ödeme veya hatalı ödeme durumlarında, düzeltme yapılabilmesi için Kanada veya ABD için ilgili iletişim formunu kullanarak hemen Affirm ile iletişime geçin.

  • Ödemeler ve finansman: Ödemeler, finansman seçenekleri, uygunluk kriterleri, olası ücretler ve para iadesi hatalarını giderme hakkında ayrıntılı bilgi için Kanada veya Amerika Birleşik Devletleri için Shop Pay Taksitli Alışveriş Yardım Merkezi'ni ziyaret edin. Ayrıca aşağıdaki konular hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: - Ödeme işlemleri gerçekleştirme - Bakiye ve yaklaşan ödeme takvimini görüntüleme - Shop Pay Taksitli Alışveriş kullanım koşullarını anlama - Uygulanabilecek ücretler veya cezalar hakkında bilgi edinme

  • California'da yaşayanlar için gizlilik talepleri: CCPA/CPRA kapsamında gizlilik talebinde bulunmak isteyen California sakinleri, Gizlilik Talebi Formunu kullanmalıdır.

  • Sahtekarlık faaliyetlerini bildirme: Shop Pay Taksitli Alışveriş hesabınızla ilişkili yetkisiz veya hileli bir işlem bildirmek istiyorsanız Kanada veya Amerika Birleşik Devletleri için olan yetkisiz faaliyet bildirme formunu kullanın.

  • Acil durumlar: Gizlilik taleplerini onaylama veya iflas nedeniyle hesap durumunuzu güncelleme gibi acil durumlar söz konusuysa Kanada veya ABD için ilgili iletişim formunu kullanarak gecikmeden Affirm ile iletişime geçmeniz gerekir.

Ek destek konuları