Shop Pay Taksitli Alışveriş ile ilgili yardım alma
Shop Pay Taksitli Alışveriş, Affirm tarafından sağlanır ve desteklenir. İhtiyacınız olan destek türüne göre Shop Pay Taksitli Alışveriş hakkında yardım alabilirsiniz.
Affirm ile iletişime geçme
Affirm'in Kanada, Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık için hazırladığı Shop Pay Taksitli Alışveriş Yardım Merkezleri yaygın sorunlara yönelik doğru kaynaklara ve destek seçeneklerine ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Bankruptcy filing
İflas başvurusunda bulunduysanız ve buna göre hesap durumunuzu güncellemeniz gerekiyorsa bulunduğunuz konuma bağlı olarak aşağıdaki iletişim formlarından birini kullanın:
Disputing a purchase
Shop Pay Taksitli Alışveriş ile yapılan bir satın alma işlemine itiraz başlatmak istiyorsanız bulunduğunuz ülke için geçerli itiraz sürecini izleyin ve Affirm web sitesi üzerinden itiraz formunu gönderin.
Bankanıza zaten ters ibraz için başvurduysanız ve krediyle ilgili tutarsızlıkları çözmek istiyorsanız Affirm ile iletişime geçin.
Non-urgent payment concerns
Fazla ödemeler için para iadesi talepleri gibi acil olmayan ödeme sorgularınız varsa bulunduğunuz ülkeye ait Affirm iletişim formunu kullanın:
Overpayments and accidental payments
Ödeme transferleri, fazla ödemeler veya yanlışlıkla yapılan ödemelerle ilgili sorunlarda düzeltme yapılabilmesi için en kısa zamanda bulunduğunuz ülkeye ait Affirm iletişim formunu kullanın:
Payments and financing
Ödemeler, finansman seçenekleri, uygunluk kriterleri, olası ücretler ve para iadesi hatalarını giderme ile ilgili ayrıntılı bilgi için bulunduğunuz ülkeye ait Affirm Shop Pay Taksitli Alışveriş Yardım Merkezi'ne başvurun:
Privacy requests by California residents
California'da ikamet eden ve CCPA/CPRA gizlilik taleplerini iletmek isteyen kişiler, belirlenmiş Gizlilik Talep Formunu kullanmalıdır.
Reporting fraudulent activities
Shop Pay Taksitli Alışveriş hesabınızda yetkisiz veya sahte işlemleri bildirmek için bulunduğunuz ülkeye ait yetkisiz etkinlik bildirim formunu kullanın:
Urgent concerns
Gizlilik taleplerini onaylama veya iflas nedeniyle hesap durumunuzu güncelleme gibi acil durumlar söz konusuysa bulunduğunuz ülke için ilgili iletişim formunu kullanarak gecikmeden Affirm ile iletişime geçmeniz gerekir:
Ek destek konuları
- Shop Pay Taksitli Alışveriş hakkında genel sorular: Shop Pay Taksitli Alışveriş'in nasıl çalıştığı ve satın alma akışı gibi genel bilgiler için Shop Destek ekibiyle iletişime geçin.
- İade ve para iadeleri: İade ve para iadesi konularında, doğrudan satın alım işlemini yaptığınız mağaza ile iletişime geçin. Kendi iade politikalarına göre size yardımcı olabilirler.