Shop Pay Taksitli Alışveriş ile ilgili yardım alma
Shop Pay Taksitli Alışveriş, Affirm tarafından sağlanır ve desteklenir. İhtiyacınız olan destek türüne göre Shop Pay Taksitli Alışveriş hakkında yardım alabilirsiniz.
Affirm iletişim bilgileri
Shop Pay Taksitli Alışveriş desteği için, çeşitli yaygın sorunlara yönelik doğru kaynaklara ve destek seçeneklerine yönlendirilmek üzere Affirm'in Shop Pay Taksitli Alışveriş Yardım Merkezi'ni ziyaret edin:
- Genel sorular ve acil olmayan ödeme konuları: Fazla ödeme iadesi gibi acil olmayan ödeme sorularınız varsa Ödeme Sorunları İletişim Formu'nu kullanın.
- Dolandırıcılık faaliyetlerinin bildirilmesi: Shop Pay Taksitli Alışveriş hesabınızda izinsiz veya dolandırıcılıkla ilgili işlemleri bildirmek için Yetkisiz İşlem Bildirim Formu'nu kullanın.
- İflas bildirimi: İflas başvurusunda bulunduysanız ve buna göre hesabınızı güncellemeniz gerekiyorsa İflas Bildirimi Formunu kullanın.
- California'da yaşayanlar için gizlilik talepleri: CCPA/CPRA kapsamında gizlilik talebinde bulunmak isteyen California sakinleri, Gizlilik Talebi Formunu kullanmalıdır.
- Satın alım işlemiyle ilgili itiraz: Shop Pay Taksitli Alışveriş yoluyla yapılan bir satın alma işlemiyle ilgili itiraz başlatmak için İtiraz Çözümü Sürecini takip edin ve formu Affirm'in web sitesi üzerinden gönderin.
- İade ve para iadeleri: İade ve para iadesi konularında, doğrudan satın alım işlemini yaptığınız mağaza ile iletişime geçin. Kendi iade politikalarına göre size yardımcı olabilirler.
- Acil durumlar: Gizlilik talebinizi onaylatmak veya iflas durumunuzu güncellemek gibi acil konular için ilgili destek formlarını kullanarak Affirm ile derhal iletişime geçmeniz gerekmektedir.
- Ödemeler ve finansman hakkında sorular: Ödemeler, finansman seçenekleri, uygunluk kriterleri, olası ücretler ve iade sorunlarını giderme hakkında ayrıntılı bilgi için Shop Pay Taksitli Alışveriş Yardım Merkezi'ni ziyaret edin. Ayrıca aşağıdaki konular hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: - Ödeme işlemleri gerçekleştirme - Bakiye ve yaklaşan ödeme takvimini görüntüleme - Shop Pay Taksitli Alışveriş kullanım koşullarını anlama - Uygulanabilecek ücretler veya cezalar hakkında bilgi edinme
Ek destek konuları
- Fazla ödeme ve yanlışlıkla yapılan ödemeler: Fazla ödeme yaptıysanız veya yanlışlıkla ödeme gerçekleştirdiyseniz düzeltme için hemen Affirm ile iletişime geçin.
- Ödeme ve para iadesi sorunlarını giderme: Yanlış ödemeler gibi ödeme aktarımları gibi konularda doğrudan Affirm'e başvurun.
- İtiraz yönetimi: Bankanızla bir ters ibraz süreci başlattıysanız ve kredinizle ilgili tutarsızlıkları çözmeniz gerekiyorsa Affirm ile iletişime geçmeniz gerekir.
- Shop Pay Taksitli Alışveriş hakkında genel bilgiler: Shop Pay Taksitli Alışveriş'in nasıl çalıştığı ve satın alma akışı gibi genel bilgiler için Shop Destek ekibiyle iletişime geçin.