รายละเอียดการจัดส่ง
หน้าจอรายละเอียดการจัดส่งจะแสดงข้อมูลต่อไปนี้ หากมี
- แผนที่ติดตามพร้อมตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณของพัสดุ
- ชื่อร้านค้า สถานะคำสั่งซื้อ และอัปเดตสถานะการจัดส่ง
- หมายเลขติดตามพัสดุพร้อมตัวเลือกในการคัดลอก
- ชื่อผู้ขนส่ง
- URL การติดตามไปยังเว็บไซต์ของผู้ขนส่ง
- … ไอคอนเมนูบนแผนที่พร้อมตัวเลือกเพิ่มเติมในการติดต่อร้านค้าออนไลน์และผู้ให้บริการขนส่ง แชร์ตัวติดตาม แก้ไขหรือลบคำสั่งซื้อ และรายงานข้อมูลการติดตามที่ไม่ถูกต้อง
สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด แผนที่ติดตามจะแสดงเฉพาะในขณะที่การจัดส่งยังอยู่ระหว่างการขนส่งเท่านั้น
Shop ไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ คำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดการโดยร้านค้าออนไลน์ที่คุณซื้อสินค้า หลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว การจัดส่งจะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมโยงกับหมายเลขติดตามพัสดุสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อหรือการจัดส่ง โปรดติดต่อผู้ขนส่งที่จัดส่งคำสั่งซื้อหรือร้านค้าที่คุณซื้อสินค้า คำสั่งซื้อบางรายการที่แสดงในแอป Shop อาจไม่มีข้อมูลการติดตามระบุไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีจัดส่งที่ร้านค้าใช้
หากคุณติดต่อร้านค้าและผู้ให้บริการขนส่งแล้ว แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถรายงานปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ