รายละเอียดการจัดส่ง

หน้าจอรายละเอียดการจัดส่งจะแสดงข้อมูลต่อไปนี้หากพร้อมใช้งาน

• แผนที่การติดตามพร้อมตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณของพัสดุของคุณ
• ชื่อร้านค้า สถานะคำสั่งซื้อ และอัปเดตสถานะการจัดส่ง
• หมายเลขติดตามพัสดุพร้อมตัวเลือกในการคัดลอก
• ชื่อผู้ขนส่ง
• URL การติดตามไปยังเว็บไซต์ของผู้ขนส่ง
• ไอคอนเมนู … บนแผนที่ที่มีตัวเลือกเพิ่มเติมในการติดต่อร้านค้าออนไลน์และผู้ให้บริการขนส่ง แชร์ตัวติดตามของคุณ แก้ไข หรือ ลบคำสั่งซื้อของคุณ และ รายงานข้อมูลการติดตามที่ไม่ถูกต้อง

สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด แผนที่การติดตามจะแสดงเฉพาะเมื่อการจัดส่งมีสถานะอยู่ระหว่างการขนส่งเท่านั้น

Shop ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ ร้านค้าออนไลน์ที่คุณสั่งซื้อคือผู้ที่จัดการคำสั่งซื้อของคุณ หลังจากที่จัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว การจัดส่งจะอยู่ภายใต้การจัดการของผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมโยงกับหมายเลขติดตามพัสดุของคำสั่งซื้อดังกล่าว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อหรือการจัดส่ง ให้ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่นำส่งคำสั่งซื้อ หรือ ร้านค้าที่คุณทำการสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่แสดงในแอป Shop อาจไม่ได้มีข้อมูลการติดตามทุกรายการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีจัดส่งที่ร้านค้าใช้

หากคุณติดต่อร้านค้าและผู้ให้บริการขนส่งแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถรายงานปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ