Детали доставки

На экране с информацией о доставке отображается следующая информация (если она доступна):

Карта отслеживания с примерным местоположением вашей посылки
Название магазина, статус заказа и обновления статуса доставки
Номер для отслеживания с возможностью копирования
Название перевозчика
URL для отслеживания на сайте перевозчика
Значок меню … на карте с дополнительными опциями: связаться с интернет-магазином и перевозчиком, поделиться данными отслеживания, редактировать или удалить заказ, а также сообщить о неверной информации об отслеживании

Для всех заказов карта отслеживания отображается, только пока доставка имеет статус «В пути».

Приложение Shop не участвует в процессе выполнения или доставки вашего заказа. Ответственность за заказ несёт интернет-магазин, в котором вы совершили покупку. После отправки заказа его доставкой управляет перевозчик, с которым связан присвоенный заказу номер для отслеживания.

Если у вас есть вопросы о статусе заказа или доставке, свяжитесь с перевозчиком, доставляющим заказ, или с магазином, где вы совершили покупку. В зависимости от способа доставки, который использует магазин, информация об отслеживании может быть доступна не для всех заказов, отображаемых в приложении Shop.

Если вы связались с магазином и перевозчиком, но не смогли решить проблему, вы можете сообщить о проблеме с заказом.