Uzyskiwanie pomocy dotyczącej opcji Raty Shop Pay

Opcja Raty Shop Pay jest obsługiwana przez Affirm. Możesz uzyskać pomoc dotyczącą opcji Raty Shop Pay w zależności od tego, jakiego rodzaju wsparcia potrzebujesz.

Dane kontaktowe Affirm

Aby uzyskać pomoc dotyczącą opcji Raty Shop Pay, przejdź do Centrum pomocy dla opcji Raty Shop Pay, które zostało specjalnie zaprojektowane, aby kierować Cię do odpowiednich zasobów i opcji pomocy technicznej w przypadku różnych typowych problemów:

• Ogólne zapytania i niepilne kwestie dotyczące płatności: Jeśli masz niepilne pytania dotyczące płatności, takie jak wnioski o zwrot nadpłaty, skorzystaj z formularza kontaktowego dotyczącego problemów z płatnością.
• Zgłaszanie oszukańczych praktyk: Aby zgłosić nieautoryzowane lub oszukańcze transakcje na swoim koncie Raty Shop Pay, skorzystaj z formularza kontaktowego dotyczącego nieautoryzowanej aktywności.
• Złożenie wniosku o ogłoszenie upadłości: Jeśli złożono wniosek o ogłoszenie upadłości i musisz odpowiednio uaktualnić status swojego konta, skorzystaj z formularza zgłoszenia upadłości.
• Wnioski dotyczące ochrony prywatności składane przez mieszkańców Kalifornii: Mieszkańcy Kalifornii, którzy chcą złożyć wniosek dotyczący ochrony prywatności CCPA/CPRA, powinni skorzystać ze specjalnego formularza wniosku dotyczącego ochrony prywatności.
• Kwestionowanie zakupu: Aby rozpocząć spór dotyczący zakupu za pomocą opcji Raty Shop Pay, postępuj zgodnie z procesem rozstrzygania sporów, który zawiera link do przesłania sporu za pośrednictwem strony internetowej Affirm.
• Zwroty kosztów i zwroty zamówień: Pytania dotyczące zwrotów kosztów i zwrotów zamówień należy kierować bezpośrednio do sklepu, w którym dokonano zakupu. Może on udzielić wskazówek w zależności od stosowanej polityki zwrotów.
• Pilne kwestie: W przypadku pilnych kwestii, takich jak potwierdzenie wniosków dotyczących ochrony prywatności lub uaktualnienie statusu z powodu ogłoszenia upadłości, ważne jest, aby niezwłocznie skontaktować się z Affirm za pośrednictwem odpowiednich formularzy pomocy.
• Pytania dotyczące płatności i finansowania: Odwiedź Centrum pomocy dla opcji Raty Shop Pay, aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące płatności, opcji finansowania, kryteriów kwalifikacyjnych, potencjalnych opłat i rozwiązywania problemów związanych ze zwrotami kosztów. Ponadto możesz dowiedzieć się więcej na następujące tematy: - Dokonaj transakcji płatniczych. - Wyświetl saldo i harmonogramy nadchodzących płatności. - Poznaj wymagania kwalifikacje do korzystania z opcji Raty Shop Pay. - Dowiedz się o obowiązujących opłatach lub karach.

Dodatkowe obszary pomocy technicznej

• Nadpłaty i przypadkowe płatności: Jeśli dokonano nadpłaty lub dokonano płatności przez pomyłkę, natychmiast skontaktuj się z Affirm w celu dokonania korekty.
• Rozwiązywanie problemów z płatnościami i zwrotami kosztów: W przypadku problemów związanych z przelewami, takich jak nieprawidłowe płatności, należy skontaktować się bezpośrednio z Affirm.
• Zarządzanie sporami: Jeśli zainicjowano obciążenie zwrotne w banku i musisz rozwiązać rozbieżności dotyczące Twojej pożyczki, musisz skontaktować się z Affirm.
• Informacje ogólne na temat opcji Raty Shop Pay: Aby uzyskać ogólne informacje na temat korzystania z opcji Raty Shop Pay, takie jak sposób działania i przepływ zakupów, skontaktuj się z pomocą techniczną Shop.