Kontakt z zespołem pomocy technicznej Shop

Zespół pomocy technicznej Shop może pomóc w następujących kwestiach:

• Pytania dotyczące korzystania z aplikacji Shop, strony internetowej Shop oraz funkcji, takich jak Shop Cash, oferty Shop, Shop Pay, Raty Shop Pay i Shop Promise
• Pomoc techniczna
• Zgłaszanie błędu lub problemu z aplikacją Shop
• Sugerowanie ulepszenia aplikacji Shop

Możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Shop na następujące sposoby:

Strona internetowa Shop lub aplikacja Shop

• Przejdź do shop.app lub otwórz aplikację Shop.
• Wpisz pytanie lub żądanie w pasku wyszukiwania.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uzyskać pomoc. Asystent Shop może odpowiedzieć na najczęstsze pytania lub połączyć Cię z zespołem pomocy technicznej Shop.

Formularz kontaktowy

Możesz również skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Shop, korzystając z formularza kontaktowego Shop.

W przypadku pytań dotyczących konkretnego zamówienia, szczegółów produktu, wysyłki, zwrotów lub zwrotów kosztów zapoznaj się z sekcją Zgłaszanie problemu z zamówieniem i uzyskiwanie pomocy, aby znaleźć odpowiednią dla danej sytuacji ścieżkę kontaktu.