Bestellingen voor afhalen in de winkel
Nadat je een bestelling hebt geplaatst om in de winkel af te halen, kun je de status ervan volgen op het tabblad Bestellingen van de Shop-app. Je kunt met een geldig trackingnummer ook bestellingen volgen die je in de winkel afhaalt en die afkomstig zijn van andere bestelbronnen. De pagina voor het volgen van bestellingen geeft specifieke informatie over wanneer je bestelling klaar is en waar je deze kunt afhalen.
Stappen:
Ga in de Shop-app naar het tabblad
.Tik op je bestelling om de trackingpagina te bekijken. Op deze pagina wordt de volgende informatie weergegeven:
- Afhaalstatus
- Winkelgegevens
- Een scanbare QR-code die je op de afhaallocatie aan de winkelmedewerkers kunt laten zien
- Afhaalinstructies
- Wanneer je de melding ontvangt dat je bestelling klaarligt, ga je naar de winkellocatie en laat je de QR-code van je trackingpagina zien.
Nadat je je bestelling hebt opgehaald, wordt de bestelstatus bijgewerkt naar Opgehaald.