Aankopen doen in Shop

Je kunt door producten bladeren in de Shop-app, op shop.com of via agentic winkelervaringen zoals de Shop-app voor ChatGPT. Wanneer je winkelt in de Shop-app of op de website, kun je voor bestellingen betalen met Shop Pay. Tijdens het bekijken van producten kun je artikelen aan je winkelwagen toevoegen door Aan winkelwagen toevoegen te selecteren. Als je klaar bent met het toevoegen van artikelen aan je winkelwagen, kun je doorgaan naar de checkout.

Wanneer je producten ontdekt via agentic winkelervaringen, word je mogelijk doorgestuurd naar de website van de winkel om je aankoop af te ronden, of kun je de aankoop controleren en goedkeuren via Shop, afhankelijk van de ervaring.

Bestellingen die via Shop zijn geplaatst, zijn inclusief marktplaatsverkoopbelasting voor Amerikaanse bestellingen. Meer informatie over verkoopbelasting in Shop.

Aandachtspunten voordat je afrekent in Shop

In de Shop-app kan je winkelwagen artikelen van meer dan één winkel bevatten. Als dat zo is, kun je bij elke winkel afzonderlijk afrekenen, of bij alle winkels tegelijk. Op shop.com kun je slechts bij één winkel tegelijk afrekenen.

In de Shop-app moet je in de volgende gevallen bij elke winkel afzonderlijk afrekenen:

• Je winkelwagen bevat artikelen die in meer dan één valuta zijn geprijsd.
• Je winkelwagen stuurt je door naar de website van een winkel om je aankoop af te ronden.
• Je betaalmethode vereist extra verificatie, zoals Apple Pay, of je wilt je bestelling in termijnen betalen.

Als een winkel fysieke locaties heeft, kun je je bestelling afhalen in plaats van deze te laten verzenden. Wanneer er een afhaallocatie beschikbaar is, wordt op de productpagina's Beschikbaar bij weergegeven met een locatienaam of het aantal locaties waar afhalen in de winkel beschikbaar is, en je kunt een afhaaloptie selecteren bij de checkout. De dichtstbijzijnde stadslocaties zijn gebaseerd op het standaardbezorgadres in je accountinstellingen.

Afrekenen bij één winkel

Je kunt een aankoop doen bij één enkele Shop-winkel in de Shop-app of op shop.com.

Stappen:

1. Selecteer in de Shop-app of op shop.com het -pictogram.
2. Selecteer in de sectie voor de Shop-winkel waar je wilt afrekenen Doorgaan naar checkout.
3. Selecteer de gewenste verzend- of afhaaloptie:
   • Je bestelling laten verzenden:
     1. Selecteer Verzenden.
     2. Selecteer in het gedeelte Verzenden naar een opgeslagen adres of selecteer + Een ander adres gebruiken om een nieuw bezorgadres in te voeren.
     3. Selecteer in het gedeelte Verzending een verzendmethode.
   • Je bestelling afhalen op een fysieke locatie:
     1. Selecteer Afhalen.
     2. Selecteer in het gedeelte Locatie de locatie waar je je bestelling wilt afhalen.
4. Selecteer je betalingsschema en betaalmethode:
   1. Als het gedeelte Schema wordt weergegeven, selecteer je een beschikbaar betalingsschema.
   2. Selecteer in het gedeelte Betaling een opgeslagen betaalmethode of selecteer Op een andere manier betalen om een nieuwe betaalmethode toe te voegen.
5. Optioneel: pas cadeaubonnen of kortingscodes toe op je bestelling.
6. Selecteer Nu betalen om je aankoop af te ronden.

Nadat je de checkout hebt voltooid, wordt je bestelling weergegeven op het tabblad Bestellingen in Shop. Zodra de winkel een trackingnummer voor je bestelling heeft verstrekt, kun je de bezorging volgen met Shop.

Bij meerdere winkels tegelijk afrekenen

Wanneer je winkelwagen in de Shop-app artikelen van meer dan één winkel bevat, heb je de mogelijkheid om producten van al deze winkels samen in één sessie te kopen. Bij meerdere Shop-winkels tegelijk afrekenen is alleen mogelijk in de Shop-app.

Wanneer je bij alle winkels tegelijk afrekent, wordt de checkout voor elke winkel na elkaar weergegeven. Je selecteert voor de bestelling van elke winkel een verzend- of afhaalmethode. Je kunt voor de bestelling van elke winkel een andere betaalmethode gebruiken en je selecteert slechts één keer Nu betalen om alle bestellingen te betalen. Verzendkosten, belastingen, kortingen en cadeaubonnen zijn afzonderlijk van toepassing op de bestelling van elke winkel. Je Shop Cash-saldo wordt één voor één op de bestellingen toegepast totdat je saldo is verbruikt.

Wanneer je winkelwagen in aanmerking komt, is er een optie Alles afrekenen beschikbaar in de Shop-app. Om bij alle winkels in je winkelwagen tegelijk af te rekenen, heeft je Shop Pay-account ten minste één opgeslagen betaalmethode en één opgeslagen bezorgadres nodig.

Stappen:

1. Selecteer in de Shop-app het -pictogram.
2. Selecteer Alles afrekenen.
3. Selecteer je verzend- of afhaaloptie voor de artikelen van elke winkel:
   • Je bestelling laten verzenden:
     1. Selecteer Verzenden.
     2. Selecteer in het gedeelte Verzenden naar een opgeslagen adres of selecteer + Een ander adres gebruiken om een nieuw bezorgadres in te voeren.
     3. Selecteer in het gedeelte Verzending een verzendmethode.
   • Je bestelling afhalen op een fysieke locatie:
     1. Selecteer Afhalen.
     2. Selecteer in het gedeelte Locatie de locatie waar je je bestelling wilt afhalen.
4. Selecteer in het gedeelte Betaling voor de artikelen van elke winkel een opgeslagen betaalmethode of selecteer Op een andere manier betalen om een nieuwe betaalmethode toe te voegen.
5. Optioneel: pas cadeaubonnen of kortingscodes toe op je bestelling.
6. Selecteer Nu betalen.

Nadat je bij meerdere Shop-winkels tegelijk hebt afgerekend, ontvang je van elke winkel een afzonderlijke bestelbevestiging. Elke bestelling wordt afzonderlijk weergegeven op het tabblad Bestellingen in Shop.

Als een bestelling van één winkel niet kan worden voltooid bij de checkout, worden de bestellingen van de andere winkels alsnog geplaatst. Je kunt de gegevens voor die bestelling corrigeren en opnieuw indienen, of deze uit je winkelwagen verwijderen.

Een abonnementsproduct kopen

Indien beschikbaar, kun je een abonnementsproduct kopen in de Shop-app of op shop.com. Sommige winkels bieden mogelijk een speciale prijsstelling wanneer je je abonneert op een product.

Nadat je een abonnement op een product hebt genomen, kun je je abonnement beheren vanuit je Shop-account of via de webshop waar je de aankoop hebt gedaan.

Stappen:

1. Selecteer op een productpagina in de Shop-app of op shop.com de optie Abonneren of Abonneren & besparen.
2. Optioneel: als er meerdere opties voor de bezorgfrequentie beschikbaar zijn, selecteer je een bezorgfrequentie in de vervolgkeuzelijst.
3. Doe een van de volgende dingen:
   • Selecteer Nu abonneren en vervolgens Doorgaan naar checkout om je aankoop onmiddellijk te voltooien.
   • Als je het product aan je winkelwagen wilt toevoegen en op een later moment wilt afrekenen, selecteer je Aan winkelwagen toevoegen en volg je daarna de stappen om af te rekenen bij één winkel of bij meerdere winkels tegelijk.
4. Volg de prompts bij de checkout om je aankoop te voltooien.