Je Shop Pay-abonnementen beheren

Je kunt je Shop Pay-abonnementen beheren door in een webbrowser in te loggen op je Shop-account. Als je een mobiel apparaat gebruikt, open je deze link in je mobiele webbrowser in plaats van in de Shop-app. Hier kun je abonnementsgegevens bekijken en je betaalmethode voor elk abonnement afzonderlijk bijwerken. Je kunt ook op Abonnement beheren klikken om via de winkel waar je de aankoop hebt gedaan naar je klantaccount te gaan. Daar kun je betalen of je abonnement pauzeren of annuleren.

Stappen:

1. Log in een webbrowser in op je Shop-account.
2. Klik op je accountpictogram.
3. Klik op het tabblad Account op Abonnementen.
4. Klik op het abonnement dat je wilt beheren.
5. Voer een van de volgende handelingen uit om je abonnement te beheren:
   • Update de betaalmethode van je abonnement. Het wijzigen van je standaardbetaalmethode werkt niet automatisch je bestaande abonnementen bij, dus je moet de betaalmethode voor elk abonnement updaten:
     1. Klik op Betaalmethode updaten.
     2. Selecteer of voeg een nieuwe betaalmethode voor je abonnement toe.
     3. Klik op Opslaan.
   • Klik op Abonnement beheren om een betaling te doen, je abonnement te onderbreken of op te zeggen. Je wordt omgeleid naar je klantaccount in de winkel waar je hebt gekocht, waar je wijzigingen in je abonnement kunt aanbrengen.

Een kaart verwijderen uit Shop Pay

Als je een betaalkaart uit je Shop Pay-account verwijdert, worden je actieve abonnementen niet geannuleerd. Je abonnementen worden nog steeds volgens het bestaande schema in rekening gebracht, zelfs nadat de kaart uit je digitale portemonnee van Shop Pay is verwijderd.

Wanneer je een kaart verwijdert die is gekoppeld aan een actief abonnement, krijg je een melding dat je abonnementen niet worden geannuleerd. Nadat de kaart is verwijderd, ontvang je een e-mail met een overzicht van je actieve abonnementen en een link om deze te beheren.

Klik op Abonnement beheren op je abonnementenpagina om een abonnement te annuleren.