Je Shop-account en -gegevens beheren

Je Shop-account bevat je contactgegevens en koppelt je aan Shop Pay, bestellingstracking en winkelen. Deze pagina gaat over het updaten van je accountinstellingen, je afmelden voor Shop Pay, het verwijderen van je Shop-account en het permanent verwijderen van je persoonlijke gegevens uit Shop. Aangezien elke actie een andere impact heeft op je account, is het belangrijk te controleren wat er precies verandert voordat je een beslissing neemt.

Instellingen van je Shop-account updaten

De instellingen van je Shop-account omvatten je e-mailadres, telefoonnummer en naam.

E-mailadres van je Shop-account wijzigen

Je e-mailadres is de unieke ID van je Shop-account en kan niet worden gewijzigd. Wil je een ander e-mailadres voor Shop gebruiken, maak dan een nieuw account aan en verwijder je bestaande account.

Telefoonnummer van je Shop-account wijzigen

Als je het telefoonnummer in je Shop-accountinstellingen wilt wijzigen, ga je naar Je Shop Pay-telefoonnummer wijzigen.

Je naam in Shop updaten

De naam die is gekoppeld aan je Shop-account wordt gebruikt om je account te identificeren tijdens het inloggen, en wordt gesynchroniseerd met webshops wanneer je met Shop inlogt bij je klantaccount. Je kunt je voor- en achternaam updaten in de instellingen van je Shop-account in de Shop-app of op de Shop-website.

Stappen:

Afmelden voor Shop Pay of je Shop-account verwijderen

Je afmelden voor Shop Pay en je Shop-account verwijderen zijn twee verschillende acties. Voordat je wijzigingen in je Shop-account aanbrengt, moet je elke sectie doornemen om te bepalen of je je wilt afmelden voor Shop Pay of je Shop-account wilt verwijderen.

Afmelden voor Shop Pay

Meld je af voor Shop Pay als je Shop Pay niet langer als betaalmethode wilt gebruiken, maar wel je Shop-account wilt behouden om bestellingen te volgen en te winkelen.

Wanneer je je afmeldt voor Shop Pay, worden je telefoonnummer en opgeslagen gegevens verwijderd uit Shop Pay. Je hebt dan geen toegang meer tot de volgende functies:

• Versnelde checkout bij winkels die Shop Pay als betaalmethode aanbieden
• Shop Cash verdienen
• Toegang tot eventueel resterend Shop Cash-saldo dat je hebt verdiend
• Shop Pay Installments

Je kunt Shop nog steeds gebruiken om je bestellingen te volgen en te winkelen. Als je Shop Pay na de afmelding weer wilt gebruiken, log je in bij Shop met je e-mailadres en telefoonnummer.

Als je je wilt afmelden voor Shop Pay, vul je je mobiele nummer in op het afmeldformulier voor Shop Pay en tik je op Aanvraag indienen.

Je Shop-account verwijderen

Verwijder je Shop-account als je je Shop-account, Shop Pay, de besteltracking of winkelfuncties in de Shop-app niet meer wilt gebruiken.

Als je je Shop-account verwijdert, worden je e-mailadres, telefoonnummer en andere gegevens uit Shop verwijderd. Nadat je je Shop-account hebt verwijderd, heb je geen toegang meer tot de volgende functies:

• Alle Shop Cash die je hebt verdiend
• Shop Pay
• Shop Pay Installments
• Updates over bezorgtracking in de Shop-app
• Winkelfuncties in de Shop-app

Wanneer je je Shop-account verwijdert, worden je persoonlijke gegevens niet verwijderd bij de winkels waar je iets hebt gekocht. Om Shop weer te kunnen gebruiken na het verwijderen van je account, moet je een nieuw Shop-account aanmaken.

Je kunt je Shop-account verwijderen in de Shop-app of in een webbrowser.

Stappen:

Je persoonlijke gegevens uit Shop wissen

Als je Shop of Shop Pay gebruikt en je persoonlijke gegevens wilt wissen, ga je naar de privacy-instellingen van Shopify en klik je op Mijn gegevens wissen. Hierdoor worden je persoonlijke gegevens bij de winkels waar je iets hebt gekocht niet gewist.