Handle trygt på Shop

Shop er en app for shopping og sporing som er bygget og drevet av Shopify. Butikker som selger produkter via Shop, må oppfylle kravene for tillit, sikkerhet og svindelforebygging fastsatt av Shopify, og den lagrede informasjonen din lagres på en sikker måte.

For å handle trygt kan du gå gjennom sikkerhetstiltakene Shop har på plass, følge beste praksis før du kjøper, og finne ut hvor du kan rapportere en butikk ved bekymring.

Slik kvalifiserer butikker til å selge på Shop

Før en butikk kan selge på Shop, blir den kontrollert opp mot følgende krav for tillit, sikkerhet og svindelforebygging, fastsatt av Shopify:

• Kvalifikasjonskrav for Shop og Shopify Payments, inkludert overholdelse av Shopifys vilkår for bruk og Godkjente retningslinjer for bruk
• Produkter som oppfyller Shops krav til produktkvalifisering
• Overholdelse av Shops retningslinjer for innhold
• En rate for pengene tilbake på under 1 % de siste 6 månedene

Butikker vurderes fortløpende. Hvis en butikk ikke lenger oppfyller disse kravene, blir den diskvalifisert og kan ikke lenger vises eller annonsere på Shop.

Informasjonen din og personvern på Shop

Shop lagrer opplysningene dine på en sikker måte, og frakt- og fakturaopplysningene deles bare med en butikk etter at du har lagt inn en bestilling. For å finne ut hvordan betalingsopplysningene dine holdes sikre, kan du se Bruk av Shop Pay.

Du kan legge til ekstra beskyttelse på kontoen din, for eksempel passnøkler og bekreftelseskoder, fra sikkerhetsinnstillingene for Shop Pay.

Du kan også administrere informasjonen Shop har tilgang til, og slette dataene eller Shop-kontoen din når som helst. For å administrere informasjonen din kan du se Administrere data og personverninnstillinger og Administrere Shop-kontoen og dataene dine. For å forstå hvilken informasjon Shop samler inn og hvordan den holdes sikker, kan du se Shopifys personvernregler for forbrukere.

Beste praksis før du gjør et kjøp på Shop

Se gjennom følgende beste praksis før du gjør et kjøp via Shop:

• Sjekk butikkens produktanmeldelser og stjernevurderinger for å lære om andre kunders erfaringer.
• Se gjennom butikkens vilkår for frakt, retur og angrerett, slik at du vet hva du kan forvente.
• Vær forsiktig hvis prisen på et produkt virker mye lavere enn du forventer. Vurder å rapportere butikken til Shop hvis du mistenker mulig svindel.
• Hvis en bestilling du ikke gjenkjenner vises i Shop, må du rapportere den feilaktige bestillingsinformasjonen.

For å forstå Shops rolle i handleopplevelsen din, kan du se gjennom Shopifys vilkår for bruk for forbrukere.

Rapporter en butikk

Hvis du er bekymret for at en butikk driver med svindel, eller hvis en butikk har villedende eller upassende innhold, kan du rapportere den. For å rapportere en butikk eller få hjelp med en bestilling, kan du se Rapporter et problem med en bestilling og få hjelp.

For å rapportere spesifikt innhold, som et innlegg med kjøpealternativ eller en videoanmeldelse, fremfor en hel butikk, kan du se Rapporter innhold i Shop-appen.