주문 추적

Shop 앱을 사용하여 유효한 추적 번호가 있는 주문을 추적할 수 있습니다. 주문을 앱에 추가하면, Shop은 배송업체의 정보를 사용하여 추적 업데이트를 제공합니다.

이 페이지의 정보

주문은 여러 가지 방법으로 Shop 앱에 표시됩니다.

Shopify 스토어 주문에 대한 자동 추적: Shop 계정과 Shopify 스토어에서 주문할 때 동일한 이메일 주소를 사용하는 경우, 해당 주문은 Shop 앱에 자동으로 표시됩니다.
Shop Pay를 통한 자동 추적: Shop Pay로 결제한 주문은 Shop 앱에 자동으로 표시됩니다.
이메일 연결: Gmail이나 Outlook과 같은 이메일 계정을 Shop에 연결하면, 앱이 최대 30일 전까지의 이메일 중에서 "추적 번호", "패키지 추적" 등의 키워드가 포함된 이메일을 검색합니다. 주문이 Shop에서 추적되면, 사용자는 배송업체가 제공하는 업데이트를 받게 됩니다. Shop은 주문 및 배송 정보를 찾기 위해 읽기 전용 액세스를 사용하며, 이메일 내용을 영구적으로 저장하지 않습니다.
수동 주문 입력: 이메일을 연결하지 않거나 Shop에 이메일 액세스 권한을 부여하고 싶지 않은 경우, 추적 번호를 수동으로 Shop에 추가할 수 있습니다.
이메일 전달: 주문 추적 이메일을 Shop에서 제공하는 이메일 주소로 전달할 수도 있습니다.

Shop이 수집하는 정보에 대해 자세히 알아보려면 Shop 앱 사용자 개인정보처리방침을 참조하세요.

Shop 네트워크 외부 스토어의 모든 주문이 자동으로 추적되는 것은 아닙니다. 일부 추적 이메일은 Shop이 제대로 읽을 수 없기 때문입니다.

주문이 Shop 앱에 자동으로 표시되지 않는 경우, 주문을 수동으로 추가하거나 배송 이메일을 본인의 고유한 Shop 이메일 전달 주소로 전달할 수 있습니다.