배송 세부 정보
배송 세부 정보 화면에는 사용 가능한 경우 다음 정보가 표시됩니다.
- 패키지의 대략적인 위치를 보여주는 추적 지도
- 스토어 이름, 주문 상태, 배송 업데이트
- 복사 옵션이 있는 추적 번호
- 배송업체 이름
- 배송업체 사이트로 연결되는 추적 URL
- 온라인 스토어 및 배송업체 문의, 트래커 공유, 수정 또는 주문 삭제, 잘못된 추적 정보 신고 등 추가 옵션이 있는 지도상의 … 메뉴 아이콘
모든 주문의 경우 배송 상태가 배송 중일 때만 추적 지도가 표시됩니다.
Shop은 주문의 주문 처리 또는 배송 과정에 관여하지 않습니다. 주문은 구매한 온라인 스토어에서 관리합니다. 주문이 배송된 후에는 주문의 추적 번호와 연결된 배송업체에서 배송을 관리합니다.
주문 상태나 배송에 대해 궁금한 점이 있으면 주문을 배송 중인 배송업체나 구매한 스토어에 문의하십시오. 스토어에서 사용하는 배송 방법에 따라 Shop 앱에 표시되는 모든 주문에 추적 정보가 제공되는 것은 아닙니다.
스토어와 배송업체에 문의했으나 문제를 해결할 수 없는 경우 주문 관련 문제 신고를 할 수 있습니다.