배송 세부 정보

배송 세부 정보 화면에는 다음 정보가 표시됩니다(있는 경우).

• 패키지의 대략적인 위치를 보여주는 추적 지도
• 스토어 이름, 주문 상태, 배송 업데이트
• 추적 번호와 복사 옵션
• 배송업체 이름
• 배송업체 사이트로 연결되는 추적 URL
• 지도에 있는 … 메뉴 아이콘을 탭하면 온라인 스토어 및 배송업체에 연락, 트래커 공유, 추적 정보 수정, 주문 삭제 그리고 잘못된 배송 정보 신고 등의 추가 옵션을 이용할 수 있습니다.

모든 주문에 대해, 추적 지도는 배송 상태가 배송 중일 때만 표시됩니다.

Shop은 주문 처리나 배송 과정에 관여하지 않습니다. 주문은 구매한 온라인 스토어에서 관리합니다. 주문이 배송된 후에는 해당 주문의 추적 번호와 연계된 배송업체가 배송을 관리합니다.

주문 상태나 배송에 대해 궁금한 점이 있으면 배송업체에 문의하거나 구매한 스토어에 연락하세요. 스토어에서 사용하는 배송 방법에 따라 Shop 앱에 표시되는 모든 주문에 추적 정보가 제공되지 않을 수 있습니다.

스토어와 배송업체에 문의했음에도 문제가 해결되지 않은 경우, 주문 문제 신고를 할 수 있습니다.