배송업체 연락
이미 주문에 대한 추적 번호가 있는 경우, 배송업체에 연락하여 더 많은 세정보를 확인할 수 있습니다.
단계:
- Shop 앱의 주문 탭에서 배송업체에 연락하고자 하는 주문을 탭하세요.
- 주문 페이지에서 추적 지도를 탭하세요.
- 배송업체 섹션에서 메시지 아이콘을 탭하세요.
- 전화번호나 배송업체 웹사이트와 같이 원하는 연락 방법을 선택하세요.
주문한 지 30일 이상이 지났고, Shop 스토어 또는 배송업체에 연락할 수 없는 경우, 앱에서 주문 문제를 신고할 수 있습니다.