배송업체에 연락
주문에 대한 운송장 번호가 이미 있는 경우 배송업체에 문의하여 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
단계:
- Shop 앱의 주문 탭에서 배송업체에 연락하려는 주문을 탭합니다.
- 주문 페이지에서 추적 지도를 탭합니다.
- 배송업체 섹션에서 메시지 아이콘을 탭합니다.
- 전화번호 또는 배송업체 웹사이트와 같이 선호하는 연락 방법을 선택합니다.
주문한 지 30일이 지났고 Shop 스토어에 연락하거나 배송업체에 연락할 수 없는 경우, 앱에서 주문 관련 문제를 신고할 수 있습니다.