Shopでの購入
Shopアプリ、shop.com、または ChatGPT 向け Shopアプリ などのエージェント型ショッピング体験を通じて、商品を閲覧できます。Shopアプリやウェブサイトでのショッピングでは、Shop Pay を使用して注文の決済を行うことができます。商品の閲覧中に 「カートに追加」 を選択すると、アイテムをカートに追加できます。カートへのアイテム追加が完了したら、引き続きチェックアウトを行えます。
エージェント型ショッピング体験を通じて商品を見つけた場合、購入を完了するためにストアのウェブサイトに誘導されることもあれば、体験の形態によっては Shop を通じて購入内容を確認して承認できることもあります。
Shop を通じて行われた注文には、米国の注文に対するマーケットプレイス売上税が含まれます。Shop の売上税について、詳しくはこちらをご覧ください。
Shop でチェックアウトする前の注意事項
Shopアプリでは、複数のストアのアイテムをカートに入れることができます。その場合、各ストアから個別にチェックアウトすることも、すべてのストアから一度にまとめてチェックアウトすることもできます。shop.com では、一度に 1 つのストアからのみチェックアウトできます。
Shopアプリにおいて、以下のケースではストアごとに個別にチェックアウトする必要があります。
- カートに複数の通貨で価格設定されたアイテムが含まれている場合。
- 購入を完了するためにカートからストアのウェブサイトに誘導される場合。
- 決済方法に Apple Pay などの追加の認証が必要な場合、または注文の支払いを分割払いにしたい場合。
ストアに実店舗がある場合は、注文の配送の代わりに店舗で受け取るようにすることができます。受取ロケーションが利用可能な場合、商品ページにはロケーション名や実店舗受け取りが可能なロケーション数とともに 「在庫あり」 と表示され、チェックアウト時に受取オプションを選択できます。最も近い市区町村のロケーションは、アカウント設定のデフォルトの配送先住所に基づきます。
1 つのストアからチェックアウトする
Shopアプリまたは shop.com で、単一の Shop ストアから購入できます。
手順：
- Shopアプリまたは shop.com で、
アイコンを選択します。 - チェックアウトする Shop ストアのセクションで、「チェックアウトに進む」 を選択します。
- 配送または受取のオプションを選択します。
- 注文を配送する場合：
- 「配送」 を選択します。
- 「配送先」 セクションで、保存済みの住所を選択するか、「+ 別の住所を使用する」 を選択して新しい配送先住所を入力します。
- 「配送」 セクションで、配送方法を選択します。
- 実店舗から注文を受取る場合：
- 「受取」 を選択します。
- 「ロケーション」 セクションで、受取を行うロケーションを選択します。
- 注文を配送する場合：
- 決済プランと決済方法を選択します。
- 「プラン」 セクションが表示されている場合は、利用可能な決済プランを選択します。
- 「決済」 セクションで、保存済みの決済方法を選択するか、「別の方法で支払う」 を選択して新しい決済方法を追加します。
- オプション：注文にギフトカードまたはディスカウントコードを適用します。
- 「今すぐ支払う」 を選択して購入を完了します。
チェックアウトを完了すると、Shop の 「注文管理」 タブに注文が表示されます。ストアから注文の追跡番号が提供された後、Shop を使用して配達を追跡することができます。
一度に複数のストアからチェックアウトする
Shopアプリのカートに複数のストアのアイテムが含まれている場合、1 回のセッションでそれらすべてのストアの商品をまとめて購入するオプションがあります。複数の Shop ストアからのチェックアウトは、Shopアプリでのみ利用可能です。
すべてのストアからまとめてチェックアウトする場合、各ストアのチェックアウト画面が順番に表示されます。ストアの注文ごとに、配送または受取方法を選択します。ストアの注文ごとに異なる決済方法を使用でき、「今すぐ支払う」 を 1 回選択するだけですべての注文の支払いを行えます。送料、税、ディスカウント、ギフトカードは、各ストアの注文に対して個別に適用されます。Shop Cash の残高は、残高がゼロになるまで注文に対して 1 つずつ適用されます。
カートが要件を満たしている場合、Shopアプリで 「すべてチェックアウト」 オプションを利用できます。カート内のすべてのストアから一度にチェックアウトするには、Shop Pay アカウントに保存済みの決済方法と保存済みの配送先住所がそれぞれ 1 つ以上必要です。
手順：
- Shopアプリから、 アイコンを選択します。
- 「すべてチェックアウト」 を選択します。
- 各ストアのアイテムに対する配送または受取のオプションを選択します。
- 注文を配送する場合：
- 「配送」 を選択します。
- 「配送先」 セクションで、保存済みの住所を選択するか、「+ 別の住所を使用する」 を選択して新しい配送先住所を入力します。
- 「配送」 セクションで、配送方法を選択します。
- 実店舗から注文を受取る場合：
- 「受取」 を選択します。
- 「ロケーション」 セクションで、受取を行うロケーションを選択します。
- 注文を配送する場合：
- 各ストアのアイテムの 「決済」 セクションで、保存済みの決済方法を選択するか、「別の方法で支払う」 を選択して新しい決済方法を追加します。
- オプション：注文にギフトカードまたはディスカウントコードを適用します。
- 「今すぐ支払う」 を選択します。
一度に複数の Shop ストアからチェックアウトした後、各ストアから個別の注文の確認が届きます。各注文は Shop の 「注文管理」 タブに個別に表示されます。
チェックアウト時にある 1 つのストアからの注文を完了できない場合でも、他のストアからの注文はそのまま行われます。未完了の注文の詳細を修正して再度送信するか、カートから削除することができます。
定期購入商品の購入
利用可能な場合、Shopアプリまたは shop.com で定期購入の商品を購入できます。一部のストアでは、商品を定期購入する際に特別価格を提供している場合があります。
商品を定期購入した後、Shopアカウントから、または購入元のオンラインストアを通じて定期購入を管理できます。
手順：
- Shopアプリまたは shop.com の商品ページから、定期購入 または 定期購入して節約 オプションを選択します。
- オプション：複数の配達頻度オプションが利用可能な場合は、ドロップダウンメニューから配達頻度を選択します。
- 次のいずれかを行います。
- すぐに購入を完了するには、[今すぐ定期購入する] を選択し、次に[チェックアウトに進む] を選択します。
- 商品をカートに追加して後でチェックアウトするには、「カートに追加」 を選択し、1 つのストアから、または複数のストアから一度にチェックアウトする手順に従います。
- チェックアウト時にプロンプトに従って購入を完了します。