配達状況の追跡

Shopアプリで注文を追跡し、配達状況とロケーションを確認できます。Shopifyストアでの注文や Shop Pay での購入は、メールアカウントを接続しなくても自動的に入力されます。他のストアでの注文を自動的に追跡するには、Gmail や Outlook のメールアカウントを接続します。Shop に手動で追跡情報を追加することもできます。

You can track deliveries only in the Shop app. Delivery tracking isn't available on the Shop website.

Shopは、注文のフルフィルメントや配達プロセスには関与していません。注文は、購入元のオンラインストアによって管理されています。注文の発送後は、その注文の追跡番号に関連付けられている配送業者が配達を管理します。注文状況や配達についてご質問がある場合は、注文の問題の報告とサポートの利用を参照してください。

ストアや配送業者に連絡しても問題を解決できなかった場合は、注文に関する問題を報告できます。

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