Mengelola akun dan data Shop Anda

Akun Shop Anda mencakup detail kontak, menghubungkan Anda dengan Shop Pay, pelacakan pesanan, dan belanja. Halaman ini membahas pembaruan pengaturan akun, cara pilih keluar dari Shop Pay, penghapusan akun Shop Anda, dan penghapusan data pribadi Anda dari Shop. Karena masing-masing tindakan memengaruhi akun Anda dengan cara yang berbeda, tinjaulah perubahannya sebelum Anda mengambil keputusan.

Memperbarui pengaturan akun Shop Anda

Pengaturan akun Shop Anda mencakup alamat email, nomor telepon, dan nama Anda.

Mengubah alamat email akun Shop Anda

Alamat email merupakan pengidentifikasi unik untuk akun Shop Anda, dan hal ini tidak dapat diubah. Untuk menggunakan alamat email yang berbeda bagi Shop, buat akun baru dan hapus akun Anda saat ini.

Mengubah nomor telepon akun Shop Anda

Untuk mengubah nomor telepon dalam pengaturan akun Shop Anda, lihat Mengubah nomor telepon Shop Pay Anda.

Memperbarui nama Anda di Shop

Nama yang terhubung dengan akun Shop Anda akan digunakan untuk mengidentifikasi akun Anda saat proses masuk, dan disinkronkan dengan toko online ketika Anda masuk ke akun pelanggan menggunakan Shop. Anda dapat memperbarui nama depan dan nama belakang dari pengaturan akun Shop Anda melalui aplikasi Shop atau di situs web Shop.

Langkah-langkah:

Pilih keluar dari Shop Pay atau menghapus akun Shop Anda

Pilih keluar dari Shop Pay dan menghapus akun Shop Anda adalah tindakan yang berbeda. Sebelum membuat perubahan pada akun Shop Anda, tinjau setiap bagian untuk menentukan apakah Anda ingin pilih keluar dari Shop Pay, atau menghapus akun Shop Anda.

Pilih keluar dari Shop Pay

Pilih keluar dari Shop Pay jika Anda ingin berhenti menggunakan Shop Pay sebagai metode pembayaran, tetapi tetap ingin menyimpan akun Shop Anda untuk pelacakan pesanan dan berbelanja.

Bila Anda pilih keluar dari Shop Pay, nomor telepon dan data yang tersimpan akan dihapus dari Shop Pay. Anda tidak lagi memiliki akses ke fitur-fitur berikut:

• Checkout dipercepat di toko yang menawarkan Shop Pay sebagai metode pembayaran
• Mendapatkan Shop Cash
• Akses ke sisa saldo Shop Cash yang Anda dapatkan
• Shop Pay Installments

Anda masih bisa menggunakan Shop untuk melacak pesanan Anda dan berbelanja. Jika Anda ingin menggunakan Shop Pay kembali setelah pilih keluar, silakan masuk ke Shop dengan alamat email dan nomor telepon Anda.

Untuk pilih keluar dari Shop Pay, masukkan nomor ponsel Anda di formulir pilih keluar Shop Pay, lalu ketuk Kirim permintaan.

Menghapus akun Shop Anda

Hapus akun Shop Anda jika Anda tidak lagi ingin menggunakan akun Shop, Shop Pay, pelacakan pesanan, atau fitur belanja di aplikasi Shop.

Menghapus akun Shop Anda akan menghapus alamat email, nomor telepon, dan data Anda lainnya dari Shop. Setelah menghapus akun Shop, Anda tidak akan lagi memiliki akses ke fitur-fitur berikut:

• Semua Shop Cash yang telah Anda peroleh
• Shop Pay
• Shop Pay Installments
• Pembaruan pelacakan pengiriman di aplikasi Shop
• Fitur belanja di aplikasi Shop

Menghapus akun Shop Anda tidak akan menghapus data pribadi dari toko tempat Anda melakukan pembelian. Untuk menggunakan Shop lagi setelah menghapus akun, Anda perlu membuat akun Shop baru.

Anda dapat menghapus akun Shop Anda di aplikasi Shop atau di browser web.

Langkah-langkah:

Hapus data pribadi Anda dari Shop

Jika Anda menggunakan Shop atau Shop Pay dan ingin menghapus data pribadi Anda, buka Kontrol privasi Shopify lalu klik Hapus data saya. Hal ini tidak akan menghapus data pribadi dari toko tempat Anda melakukan pembelian.