डिलीवरी का विवरण
डिलीवरी विवरण स्क्रीन पर, उपलब्ध होने पर, नीचे दी गई जानकारी दिखाई जाती है:
- आपके पैकेज की अनुमानित लोकेशन वाला ट्रैकिंग मैप
- स्टोर का नाम, ऑर्डर का स्टेटस और शिपिंग अपडेट
- कॉपी करने के विकल्प के साथ ट्रैकिंग नंबर
- कैरियर का नाम
- कैरियर साइट का एक ट्रैकिंग URL
- मैप पर एक … मेनू आइकन, जिसमें ऑनलाइन स्टोर और शिपिंग कैरियर से संपर्क करने, अपना ट्रैकर शेयर करने, एडिट या अपना ऑर्डर हटाने, और गलत ट्रैकिंग जानकारी रिपोर्ट करने के लिए और विकल्प हैं
सभी ऑर्डर के लिए, ट्रैकिंग मैप सिर्फ़ तब दिखता है जब डिलीवरी इन ट्रांज़िट होती है।
Shop आपके ऑर्डर के लिए फ़ुलफ़िलमेंट या डिलीवरी प्रोसेस में शामिल नहीं है। आपका ऑर्डर उस ऑनलाइन स्टोर द्वारा मैनेज किया जाता है जिससे आपने खरीदारी की है। ऑर्डर शिप होने के बाद, उसकी डिलीवरी आपके ऑर्डर के ट्रैकिंग नंबर से जुड़े शिपिंग कैरियर द्वारा मैनेज की जाती है।
अगर आपके पास अपने ऑर्डर के स्टेटस या डिलीवरी के बारे में कोई सवाल हैं, तो ऑर्डर डिलीवर करने वाले कैरियर या उस स्टोर से संपर्क करें जिससे आपने खरीदारी की है। स्टोर द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले शिपिंग के तरीके के आधार पर, Shop ऐप में दिखने वाले हर ऑर्डर के लिए ट्रैकिंग जानकारी उपलब्ध नहीं होगी।
अगर आपने स्टोर और शिपिंग कैरियर से संपर्क किया है और समस्या का समाधान नहीं कर पाए हैं, तो आप ऑर्डर से जुड़ी समस्या रिपोर्ट कर सकते हैं।