מעקב מסירות
ניתן לעקוב אחר הזמנות ביישום Shop כדי להציג את סטטוס ומקום המסירה. הזמנות מחנויות Shopify ורכישות דרך Shop Pay מתאכלסות אוטומטית, ללא צורך בחיבור חשבון דוא"ל. כדי לעקוב אוטומטית אחר הזמנות מחנויות אחרות, אפשר לחבר חשבון דוא"ל של Gmail או Outlook. ניתן גם להוסיף ל-Shop מידע מעקב באופן ידני.
You can track deliveries only in the Shop app. Delivery tracking isn't available on the Shop website.
Shop אינו מעורב בתהליך מילוי ההזמנה או המסירה של ההזמנה שלך. ההזמנה מנוהלת על ידי החנות המקוונת שממנה ביצעת את הרכישה. לאחר שהזמנה נשלחת, המסירה שלה מנוהלת על ידי חברת השילוח שמשויכת למספר המעקב של ההזמנה. אם יש לך שאלות לגבי סטטוס ההזמנה או המסירה שלה, יש לעיין בסעיף דיווח על בעיה בהזמנה וקבלת עזרה.
אם יצרת קשר עם החנות וחברת השילוח ולא הצלחת לפתור את הבעיה, אפשר לדווח על בעיה בהזמנה.