Contactar con una empresa de transporte

Si ya tienes un número de seguimiento de un pedido, puedes ponerte en contacto con la empresa para obtener más detalles.

Pasos:

1. En la pestaña Pedidos de la aplicación Shop, toca el pedido por el cual quieres contactar a la empresa de transporte.
2. Toca el mapa de seguimiento en la página del pedido.
3. En la sección Empresa de transporte, toca el ícono de mensaje.
4. Elige el método de contacto de tu preferencia, como el número de teléfono o el sitio web de la empresa de transporte.

Si pasaron más de 30 días desde que realizaste tu pedido y no puedes comunicarte con la tienda de Shop o la empresa de transporte, puedes informar un problema con tu pedido en la aplicación.