Λεπτομέρειες παράδοσης

Η οθόνη λεπτομερειών παράδοσης εμφανίζει τις ακόλουθες πληροφορίες, εφόσον είναι διαθέσιμες:

• Ένας χάρτης παρακολούθησης με την κατά προσέγγιση τοποθεσία του πακέτου σας
• Το όνομα καταστήματος, η κατάσταση παραγγελίας και οι ενημερώσεις αποστολής
• Ο αριθμός παρακολούθησης με δυνατότητα αντιγραφής
• Το όνομα του μεταφορέα
• Ένα URL παρακολούθησης για τον ιστότοπο του μεταφορέα
• Ένα εικονίδιο μενού … στον χάρτη με περισσότερες επιλογές για επικοινωνία με το διαδικτυακό κατάστημα και τη μεταφορική εταιρεία, κοινοποίηση της παρακολούθησής σας, επεξεργασία ή διαγραφή της παραγγελίας σας και αναφορά λανθασμένων πληροφοριών παρακολούθησης

Για όλες τις παραγγελίες, ο χάρτης παρακολούθησης εμφανίζεται μόνο όσο η παράδοση είναι σε μεταφορά.

Το Shop δεν εμπλέκεται στη διαδικασία διεκπεραίωσης ή παράδοσης της παραγγελίας σας. Η διαχείριση της παραγγελίας σας γίνεται από το διαδικτυακό κατάστημα από το οποίο κάνατε την αγορά. Μετά την αποστολή μιας παραγγελίας, η παράδοσή της διαχειρίζεται από τη μεταφορική εταιρεία που σχετίζεται με τον αριθμό παρακολούθησης της παραγγελίας σας.

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας ή την παράδοσή σας, τότε επικοινωνήστε με τον μεταφορέα που παραδίδει την παραγγελία ή με το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε. Ανάλογα με τη μέθοδο αποστολής που χρησιμοποιεί ένα κατάστημα, δεν θα υπάρχουν διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης για κάθε παραγγελία που εμφανίζεται στην εφαρμογή Shop.

Αν έχετε επικοινωνήσει με το κατάστημα και τη μεταφορική εταιρεία και δεν μπορέσατε να επιλύσετε το ζήτημα, τότε μπορείτε να αναφέρετε ένα πρόβλημα με μια παραγγελία.