Επικοινωνία με μια μεταφορική εταιρεία

Αν έχετε ήδη έναν αριθμό παρακολούθησης για μια παραγγελία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη μεταφορική εταιρεία για περισσότερες λεπτομέρειες.

Βήματα:

1. Από την καρτέλα Παραγγελίες στην εφαρμογή Shop, πατήστε την παραγγελία για την οποία θέλετε να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα παράδοσης.
2. Πατήστε τον χάρτη παρακολούθησης στη σελίδα της παραγγελίας.
3. Στην ενότητα Μεταφορέας, πατήστε το εικονίδιο μηνύματος.
4. Επιλέξτε την προτιμώμενη μέθοδο επικοινωνίας, όπως τον αριθμό τηλεφώνου ή τον ιστότοπο του μεταφορέα.

Αν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την υποβολή της παραγγελίας σας και δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα Shop ή τον μεταφορέα, μπορείτε να αναφέρετε ένα πρόβλημα με την παραγγελία σας στην εφαρμογή.