Käufe in Shop tätigen

Du kannst Produkte in der Shop-App, auf shop.com oder über agentenbasierte Shopping-Erlebnisse wie die Shop-App für ChatGPT durchsuchen. Wenn du in der Shop-App oder auf der Website einkaufst, kannst du Bestellungen mit Shop Pay bezahlen. Während du nach Produkten suchst, kannst du Artikel zu deinem Warenkorb hinzufügen, indem du In den Warenkorb auswählst. Wenn du alle Artikel zu deinem Warenkorb hinzugefügt hast, kannst du zum Checkout weitergehen.

Wenn du Produkte über agentenbasierte Shopping-Erlebnisse entdeckst, wirst du möglicherweise auf die Website des Shops weitergeleitet, um deinen Kauf abzuschließen, oder du kannst den Kauf je nach Erlebnis über Shop überprüfen und genehmigen.

Bestellungen, die über Shop aufgegeben werden, enthalten für US-Bestellungen die Marketplace-Umsatzsteuer. Mehr Informationen zur Umsatzsteuer in Shop.

Auf dieser Seite

Hinweise vor dem Checkout über Shop

In der Shop-App kann dein Warenkorb Artikel aus mehr als einem Shop enthalten. Ist dies der Fall, kannst du für jeden Shop separat auschecken oder für alle Shops gleichzeitig. Auf shop.com kannst du immer nur für einen einzigen Shop auschecken.

In der Shop-App musst du in den folgenden Fällen für jeden Shop separat auschecken:

Dein Warenkorb enthält Artikel, deren Preise in mehr als einer Währung angegeben sind.
Dein Warenkorb leitet dich auf die Website eines Shops weiter, um deinen Kauf abzuschließen.
Deine Zahlungsmethode erfordert eine zusätzliche Verifizierung, wie zum Beispiel Apple Pay, oder du möchtest deine Bestellung in Raten bezahlen.

Wenn ein Shop über physische Standorte verfügt, kannst du deine Bestellung abholen, anstatt sie dir versenden zu lassen. Wenn ein Abholort verfügbar ist, zeigen die Produktseiten Verfügbar bei mit dem Namen des Standorts oder der Anzahl der Standorte an, an denen eine Abholung im Geschäft möglich ist, und du kannst beim Checkout eine Abholoption auswählen. Die nächstgelegenen Standorte in der Stadt basieren auf der Standardlieferadresse in deinen Kontoeinstellungen.

Checkout bei einem Shop

Du kannst in der Shop-App oder auf shop.com einen Kauf bei einem einzelnen Shop-Store tätigen.

Schritte:

Wähle in der Shop-App oder auf shop.com das Symbol aus.
Wähle in dem Abschnitt für den Shop-Store, bei dem du auschecken möchtest, Weiter zum Checkout aus.
Wähle deine Versand- oder Abholoption aus:
- Um deine Bestellung versenden zu lassen:
  1. Wähle Versand aus.
  2. Wähle im Abschnitt Versenden an eine gespeicherte Adresse aus oder wähle + Andere Adresse verwenden aus, um eine neue Lieferadresse einzugeben.
  3. Wähle im Abschnitt Versand eine Versandart aus.
- Um deine Bestellung an einem physischen Standort abzuholen:
  1. Wähle Abholung aus.
  2. Wähle im Abschnitt Standort den Standort aus, an dem du die Bestellung abholen möchtest.
Wähle deinen Zahlungsplan und deine Zahlungsmethode aus:
1. Wenn der Abschnitt Plan angezeigt wird, wähle einen verfügbaren Zahlungsplan aus.
2. Wähle im Abschnitt Zahlung eine gespeicherte Zahlungsmethode aus oder wähle Anders bezahlen aus, um eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen.
Optional: Wende Gutscheine oder Rabattcodes auf deine Bestellung an.
Wähle Jetzt bezahlen aus, um deinen Kauf abzuschließen.

Nach Abschluss des Checkouts wird deine Bestellung im Tab Bestellungen von Shop angezeigt. Sobald der Shop eine Trackingnummer für deine Bestellung bereitstellt, kannst du die Zustellung mit Shop im Blick behalten.

Gleichzeitiger Checkout bei mehreren Shops

Wenn dein Warenkorb in der Shop-App Artikel aus mehr als einem Shop enthält, hast du die Möglichkeit, Produkte aus all diesen Shops in einer Sitzung zu kaufen. Der Checkout bei mehreren Shop-Stores ist nur in der Shop-App verfügbar.

Wenn du bei allen Shops gleichzeitig auscheckst, wird der Checkout für die einzelnen Shops nacheinander angezeigt. Du wählst deine Versand- oder Abholoption für die Bestellung jedes Shops aus. Du kannst für jede Bestellung eine andere Zahlungsmethode verwenden und musst nur einmal Jetzt bezahlen auswählen, um alle Bestellungen zu bezahlen. Versandkosten, Steuern, Rabatte und Gutscheine gelten für die Bestellung jedes Shops separat. Dein Shop Cash-Guthaben wird nacheinander auf die Bestellungen angewendet, bis dein Guthaben aufgebraucht ist.

Wenn dein Warenkorb dafür infrage kommt, ist in der Shop-App die Option Alle auschecken verfügbar. Um bei allen Shops in deinem Warenkorb gleichzeitig auszuchecken, muss in deinem Shop Pay-Konto mindestens eine Zahlungsmethode und eine Lieferadresse gespeichert sein.

Schritte:

Wähle in der Shop-App das Symbol aus.
Wähle Alle auschecken aus.
Wähle die Versand- oder Abholoption für die Artikel jedes Shops aus:
- Um deine Bestellung versenden zu lassen:
  1. Wähle Versand aus.
  2. Wähle im Abschnitt Versenden an eine gespeicherte Adresse aus oder wähle + Andere Adresse verwenden aus, um eine neue Lieferadresse einzugeben.
  3. Wähle im Abschnitt Versand eine Versandart aus.
- Um deine Bestellung an einem physischen Standort abzuholen:
  1. Wähle Abholung aus.
  2. Wähle im Abschnitt Standort den Standort aus, an dem du die Bestellung abholen möchtest.
Wähle im Abschnitt Zahlung für die Artikel jedes Shops eine gespeicherte Zahlungsmethode aus oder wähle Anders bezahlen aus, um eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen.
Optional: Wende Gutscheine oder Rabattcodes auf deine Bestellung an.
Wähle Jetzt bezahlen aus.

Nachdem du bei mehreren Shop-Stores gleichzeitig ausgecheckt hast, erhältst du von jedem Shop eine separate Bestellbestätigung. Jede Bestellung wird im Tab Bestellungen von Shop einzeln angezeigt.

Wenn eine Bestellung von einem Shop beim Checkout nicht abgeschlossen werden kann, werden die Bestellungen der anderen Shops dennoch aufgegeben. Du kannst die Details für diese Bestellung korrigieren und sie erneut senden oder sie aus deinem Warenkorb entfernen.

Ein Abonnement-Produkt kaufen

Sofern verfügbar, kannst du ein Abonnement-Produkt in der Shop-App oder auf shop.com kaufen. Einige Shops bieten möglicherweise spezielle Preise an, wenn du ein Produkt abonnierst.

Nachdem du ein Produkt abonniert hast, kannst du dein Abonnement über dein Shop-Konto oder über den Onlineshop verwalten, bei dem du gekauft hast.

Schritte:

Wähle auf einer Produktseite in der Shop-App oder auf shop.com die Option Abonnieren oder Abonnieren & sparen aus.
Optional: Wenn mehrere Optionen für das Zustellungsintervall verfügbar sind, wähle ein Zustellungsintervall aus dem Dropdown-Menü aus.
Führe einen der folgenden Schritte aus:
- Um deinen Kauf sofort abzuschließen, wähle Jetzt abonnieren und dann Weiter zum Checkout aus.
- Um das Produkt in deinen Warenkorb zu legen und zu einem späteren Zeitpunkt auszuchecken, wähle In den Warenkorb aus und befolge dann die Schritte für den Checkout bei einem einzelnen Shop oder den gleichzeitigen Checkout bei mehreren Shops.
Folge den Anweisungen beim Checkout, um deinen Kauf abzuschließen.