Shop Pay-Abonnements verwalten
Du kannst deine Shop Pay-Abonnements verwalten, indem du dich in einem Webbrowser bei deinem Shop-Konto anmeldest. Wenn du ein Mobilgerät verwendest, öffne diesen Link in deinem mobilen Webbrowser anstatt in der Shop-App. Dies beinhaltet das Anzeigen von Abonnement-Details und das Aktualisieren deiner Zahlungsmethode für jedes einzelne Abonnement. Du kannst auch auf Abonnement verwalten klicken, um über den Shop, bei dem du gekauft hast, auf dein Kundenkonto zuzugreifen und eine Zahlung vorzunehmen, dein Abonnement zu pausieren oder zu kündigen.
Schritte:
- Im Shop-Konto in einem Webbrowser anmelden.
- Klicke auf dein Kontosymbol.
- Klicke im Tab „Konto“ auf „Abonnements“.
- Klicke auf das Abonnement, das du verwalten möchtest.
- Führe einen der folgenden Schritte aus, um dein Abonnement zu verwalten:
- Aktualisiere die Zahlungsmethode deines Abonnements. Das Ändern deiner Standard-Zahlungsmethode aktualisiert deine bestehenden Abonnements nicht automatisch, daher musst du die Zahlungsmethode für jedes Abonnement einzeln aktualisieren:
- Klicke auf „Zahlungsmethode aktualisieren“.
- Wähle eine neue Zahlungsmethode für dein Abonnement aus oder füge eine hinzu.
- Klicke auf „Speichern“.
- Um eine Zahlung zu tätigen, dein Abonnement zu pausieren oder zu kündigen, klicke auf „Abonnement verwalten“. Du wirst zu deinem Kundenkonto bei dem Shop weitergeleitet, in dem du eingekauft hast, wo du Änderungen an deinem Abonnement vornehmen kannst.
- Aktualisiere die Zahlungsmethode deines Abonnements. Das Ändern deiner Standard-Zahlungsmethode aktualisiert deine bestehenden Abonnements nicht automatisch, daher musst du die Zahlungsmethode für jedes Abonnement einzeln aktualisieren:
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Karte aus Shop Pay löschen
Wenn du eine Zahlungskarte aus deinem Shop Pay-Konto löschst, werden deine aktiven Abonnements nicht gekündigt. Deine Abonnements werden weiterhin gemäß ihrem bestehenden Zeitplan abgerechnet, auch nachdem die Karte aus deiner Shop Pay-Wallet entfernt wurde.
Wenn du eine Karte löschst, die mit einem aktiven Abonnement verknüpft ist, wirst du benachrichtigt, dass deine Abonnements nicht gekündigt werden. Nachdem die Karte gelöscht wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Übersicht deiner aktiven Abonnements und einem Link, um sie zu verwalten.
Um ein Abonnement zu kündigen, klicke auf deiner Abonnements-Seite auf „Abonnement verwalten“.