Dein Shop-Konto und deine Daten verwalten

Dein Shop-Konto enthält deine Kontaktdaten und verbindet dich mit Shop Pay, der Bestellverfolgung und dem Shopping. Diese Seite behandelt die Aktualisierung deiner Kontoeinstellungen, die Deaktivierung von Shop Pay, das Löschen deines Shop-Kontos und das Löschen deiner personenbezogenen Daten aus Shop. Da sich jede Aktion unterschiedlich auf dein Konto auswirkt, solltest du prüfen, was sich ändert, bevor du eine Entscheidung triffst.

Einstellungen für das Shop-Konto aktualisieren

Die Einstellungen deines Shop-Kontos umfassen deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer und deinen Namen.

E-Mail-Adresse deines Shop-Kontos ändern

Deine E-Mail-Adresse ist die eindeutige ID deines Shop-Kontos und kann nicht geändert werden. Wenn du eine andere E-Mail-Adresse für Shop verwenden möchtest, erstelle ein neues Konto und lösche dein bestehendes Konto.

Telefonnummer deines Shop-Kontos ändern

Um die Telefonnummer in deinen Einstellungen für das Shop-Konto zu ändern, lies den Abschnitt Telefonnummer für Shop Pay ändern.

Deinen Namen in Shop aktualisieren

Der mit deinem Shop-Konto verknüpfte Name wird verwendet, um dein Konto bei der Anmeldung zu identifizieren, und wird mit Onlineshops synchronisiert, wenn du dich über Shop bei deinem Kundenkonto anmeldest. Du kannst deinen Vor- und Nachnamen in den Einstellungen deines Shop-Kontos in der Shop-App oder auf der Shop-Website aktualisieren.

Schritte:

Shop Pay deaktivieren oder dein Shop-Konto löschen

Das Deaktivieren von Shop Pay und das Löschen deines Shop-Kontos sind unterschiedliche Aktionen. Bevor du Änderungen an deinem Shop-Konto vornimmst, solltest du dir die einzelnen Abschnitte durchlesen, um zu entscheiden, ob du Shop Pay deaktivieren oder dein Shop-Konto löschen möchtest.

Shop Pay deaktivieren

Deaktiviere Shop Pay, wenn du Shop Pay nicht mehr als Zahlungsmethode verwenden, dein Shop-Konto aber weiterhin für die Bestellverfolgung und den Einkauf behalten möchtest.

Wenn du Shop Pay deaktivierst, werden deine Telefonnummer und deine gespeicherten Daten aus Shop Pay gelöscht. Du hast dann keinen Zugriff mehr auf die folgenden Funktionen:

• Beschleunigter Checkout in Shops, die Shop Pay als Zahlungsmethode anbieten
• Sammeln von Shop Cash
• Zugriff auf ein verbleibendes Shop Cash-Guthaben, das du gesammelt hast
• Shop Pay Installments

Du kannst Shop weiterhin verwenden, um deine Bestellungen zu verfolgen und einzukaufen. Wenn du Shop Pay nach der Deaktivierung wieder verwenden möchtest, melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Shop an.

Um Shop Pay zu deaktivieren, gib deine Handynummer im Formular zur Deaktivierung von Shop Pay ein und tippe dann auf Anfrage senden.

Shop-Konto löschen

Lösche dein Shop-Konto, wenn du dein Shop-Konto, Shop Pay, die Bestellverfolgung oder die Shopping-Funktionen in der Shop-App nicht mehr nutzen möchtest.

Durch das Löschen deines Shop-Kontos werden deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Daten aus Shop entfernt. Nachdem du dein Shop-Konto gelöscht hast, hast du keinen Zugriff mehr auf die folgenden Funktionen:

• Jegliches Shop Cash, das du verdient hast
• Shop Pay
• Shop Pay Installments
• Aktualisierungen der Lieferverfolgung in der Shop-App
• Shopping-Funktionen in der Shop-App

Das Löschen deines Shop-Kontos führt nicht dazu, dass deine personenbezogenen Daten aus Shops gelöscht werden, bei denen du eingekauft hast. Um Shop nach dem Löschen deines Kontos wieder nutzen zu können, musst du ein neues Shop-Konto erstellen.

Du kannst dein Shop-Konto in der Shop-App oder über einen Webbrowser löschen.

Schritte:

Personenbezogene Daten aus Shop löschen

Wenn du Shop oder Shop Pay nutzt und deine personenbezogenen Daten löschen möchtest, gehe zu den Datenschutzeinstellungen von Shopify und klicke auf Meine Daten löschen. Dadurch werden deine personenbezogenen Daten aus Shops, in denen du eingekauft hast, nicht gelöscht.