Administration af Shop-konto og data

Din Shop-konto gemmer dine kontaktoplysninger og opretter forbindelse til Shop Pay, ordresporing og shoppingfunktioner. Denne side beskriver, hvordan du opdaterer dine kontooplysninger, framelder dig Shop Pay, sletter din Shop-konto og sletter dine persondata fra Shop.

Opdatering af oplysningerne for din Shop-konto

Oplysningerne for din Shop-konto omfatter din mailadresse, dit telefonnummer og dit navn.

Ændring af mailadressen for din Shop-konto

Din mailadresse er din Shop-kontos unikke identifikator og kan ikke ændres. Hvis du vil bruge en anden mailadresse til Shop, skal du oprette en ny konto og slette din eksisterende konto.

Ændring af telefonnummeret for din Shop-konto

Hvis du vil ændre telefonnummeret på din Shop-konto, kan du se Skift dit telefonnummer til Shop Pay.

Opdatering af dit navn i Shop

Navnet, der er knyttet til din Shop-konto, bruges til at identificere din konto i forbindelse med login, og det synkroniseres med webshops, når du logger ind på din kundekonto med Shop. Du kan opdatere dit for- og efternavn for din Shop-konto i Shop-appen eller på Shops website.

Fremgangsmåde:

Framelding af Shop Pay eller sletning af din Shop-konto

Det er to forskellige handlinger at framelde sig Shop Pay og at slette sin Shop-konto. Før du foretager ændringer på din Shop-konto, bør du gennemgå hvert afsnit for at finde ud af, om du vil framelde dig Shop Pay, eller om du vil slette din Shop-konto.

Framelding af Shop Pay

Du kan framelde dig Shop Pay, når du vil stoppe med at bruge Shop Pay som betalingsmetode, men stadig ønsker at beholde din Shop-konto til ordresporing og shopping.

Når du framelder dig Shop Pay, slettes dit telefonnummer og dine gemte data fra Shop Pay. Du har ikke længere adgang til følgende funktioner:

• Hurtigere betaling i butikker, der tilbyder Shop Pay som betalingsmetode
• Optjening af Shop Cash
• Adgang til en eventuel resterende saldo i Shop Cash, som du har optjent
• Shop Pay Installments

Du kan stadig bruge Shop til at spore dine ordrer og shoppe. Hvis du vil bruge Shop Pay igen efter din framelding, skal du logge ind på Shop med din mailadresse og dit telefonnummer.

Du framelder dig Shop Pay ved at indtaste dit mobilnummer i frameldingsformularen til Shop Pay og derefter trykke på Indsend anmodning.

Sletning af din Shop-konto

Slet din Shop-konto, når du ikke længere vil bruge din Shop-konto, Shop Pay, ordresporing eller shoppingfunktioner i Shop-appen.

Når du sletter din Shop-konto, fjernes din mailadresse, dit telefonnummer og andre data fra Shop. Når du har slettet din Shop-konto, har du ikke længere adgang til følgende funktioner:

• Eventuelle Shop Cash, som du har optjent
• Shop Pay
• Shop Pay Installments
• Opdateringer for leveringssporing i Shop-appen
• Shoppingfunktioner i Shop-appen

Selvom du sletter din Shop-konto, slettes dine persondata ikke fra de butikker, du har foretaget køb i. Du skal oprette en ny Shop-konto for at bruge Shop igen, efter du har slettet din konto.

Du kan slette din Shop-konto i Shop-appen eller i en webbrowser.

Fremgangsmåde:

Slet dine persondata fra Shop

Hvis du bruger Shop eller Shop Pay og gerne vil slette dine persondata, skal du gå til Shopifys indstillinger for databeskyttelse og klikke på Slet mine data. Dette sletter ikke persondata fra de butikker, du har handlet i.