Подробности за доставката

Екранът с подробности за доставката показва следната информация, ако е налична:

Карта за проследяване с приблизителното местоположение на вашата пратка
Името на магазина, състоянието на поръчката и актуализации за доставката
Номерът за проследяване с опция за копиране
Името на превозвача
URL за проследяване към сайта на превозвача
Икона на меню … на картата с още опции за свързване с онлайн магазина и превозвача, споделяне на проследяването, редактиране или изтриване на поръчката Ви и докладване на грешна информация за проследяване

За всички поръчки картата за проследяване се показва само докато доставката е със статус „На път“.

Shop не участва в процеса на обработка или доставка на вашата поръчка. Поръчката ви се управлява от онлайн магазина, от който сте я закупили. След като поръчката бъде изпратена, нейната доставка се управлява от доставчика на транспортни услуги, свързан с номера за проследяване на поръчката ви.

Ако имате въпроси относно състоянието на поръчката или доставката, свържете се с превозвача, доставящ поръчката, или с магазина, от който сте пазарували. В зависимост от начина на доставка, използван от магазина, не всяка поръчка, показана в приложението Shop, ще има налична информация за проследяване.

Ако сте се свързали с магазина и превозвача и не сте успели да разрешите проблема, можете да докладвате за проблем с поръчка.