在 Shop 上安心購物
Shop 是一款由 Shopify 打造並營運的購物與追蹤應用程式。透過 Shop 銷售商品的商店必須符合 Shopify 規定的信任、安全性和詐騙防範要求,且您儲存的資訊皆安全無虞。
為了能安心購物,請查看 Shop 採取的防護措施、在購買前遵循最佳做法,並瞭解有疑慮時可以去哪裡檢舉商店。
商店符合在 Shop 上銷售商品的資格條件
在商店可以在 Shop 銷售商品之前,系統會根據 Shopify 規定的下列信任、安全性和詐騙防範要求進行審查:
- Shop 與 Shopify Payments 的資格要求,包含遵守 Shopify 服務條款與使用限制政策
- 符合 Shop 商品資格要求的商品
- 遵守 Shop 的內容政策
- 過去 6 個月內的爭議交易退款率低於 1%
商店會接受持續的審查。如果商店不再符合這些要求,則會喪失資格,且無法繼續在 Shop 顯示或刊登廣告。
您在 Shop 的資訊和隱私權
Shop 會安全儲存您的資訊,且您的運送和帳單詳細資訊僅會在下單後與商店分享。若要瞭解如何保障您的付款詳細資訊安全,請參閱《使用 Shop Pay》。
您可以從您的 Shop Pay 安全性設定中為帳號新增額外保護 (例如密碼金鑰和驗證碼)。
您也可以管理 Shop 可存取的資訊,並隨時刪除您的資料或 Shop 帳號。若要管理您的資訊,請參閱《管理您的資料與隱私權設定》和《管理您的 Shop 帳號與資料》。若要瞭解 Shop 會收集哪些資訊以及如何維護資訊安全,請參閱 Shopify 消費者隱私權政策。
在 Shop 購買前的最佳做法
在透過 Shop 進行購買前,請先查看下列最佳做法:
- 查看商店的商品評價與星級評等,瞭解其他顧客的經驗。
- 檢閱商店的運送、退貨與退款政策,以便瞭解相關規定。
- 如果產品價格遠低於您的預期,請務必小心。如果您懷疑可能有詐騙行為,請考慮向 Shop 檢舉該商店。
- 如果 Shop 中顯示您不認得的訂單,請回報錯誤的訂單資訊。
若要瞭解 Shop 在您的購物體驗中所扮演的角色,請檢閱Shopify 消費者服務條款。
檢舉商店
如果您擔心某間商店可能涉及詐騙行為,或商店包含誤導性或不當內容,您可以提出檢舉。若要檢舉商店或取得訂單相關協助,請參閱回報訂單問題並取得協助。
若要檢舉特定內容 (例如可供購物貼文或影片評論),而非整間商店,請參閱在 Shop 應用程式中檢舉內容。