Зв’язок зі службою підтримки Shop

Служба підтримки Shop може допомогти вам із такими питаннями:

• Запитання щодо використання застосунку Shop, вебсайту Shop і таких функцій, як Shop Cash, пропозиції Shop, Shop Pay, Shop Pay Installments і Shop Promise
• Технічна підтримка
• Повідомлення про баг або проблему із застосунком Shop
• Пропозиції щодо покращення застосунку Shop

Ви можете зв’язатися зі службою підтримки Shop такими способами:

Вебсайт або застосунок Shop

• Перейдіть на сторінку shop.app або відкрийте застосунок Shop.
• Введіть своє запитання або запит у рядок пошуку.
• Дотримуйтесь підказок, щоб отримати допомогу. Асистент Shop може відповісти на поширені запитання або з’єднати вас зі службою підтримки Shop.

Форма для зв’язку

Ви також можете зв’язатися зі службою підтримки Shop за допомогою форми для зв’язку із Shop.

Із запитаннями щодо конкретного замовлення, відомостей про товар, доставки, повернень або повернення коштів перейдіть до статті Повідомлення про проблему із замовленням і отримання допомоги, щоб знайти правильний спосіб зв’язку для вашої ситуації.