Найпопулярніші теми
Налаштування облікового запису
Створіть обліковий запис Shop, щоб відстежувати замовлення, керувати способами оплати й налаштовувати сповіщення для зручніших покупок.
Відстеження замовлень
Дізнайтеся, як відстежувати замовлення за допомогою Shop, щоб отримувати оновлення доставки на кожному етапі.
Використання Shop Pay
Дізнайтеся більше про Shop Pay і про те, яка інформація зберігається та надійно шифрується для майбутніх покупок.
Shop Pay Installments
Використовуйте Shop Pay Installments для розбиття відповідних покупок на менші платежі з часом у магазинах-партнерах Shop.
Використання Shop Cash
Використовуйте Shop Cash під час оформлення замовлення в застосунку Shop або на вебсайті Shop для відповідних замовлень.
Впевнені покупки із Shop
Дізнайтеся, як магазини отримують право продавати в Shop, як Shop захищає вашу інформацію та конфіденційність, а також про найкращі практики для здійснення покупок.
Початок роботи
Початок роботи із Shop
Shop — це застосунок для покупок і відстеження доставки, створений Shopify. Дізнайтеся, як використовувати Shop для покупок, платежів і керування замовленнями.
Покупки
Переглядайте та купуйте товари в застосунку Shop за допомогою Shop Pay, отримуйте доступ до пропозицій Shop і залишайте відгуки про свої покупки.
Відстеження доставок
Відстеження доставки
Відстежуйте свої замовлення в застосунку Shop, підключивши електронну пошту для автоматичного відстеження або ввівши номер відстеження вручну.
Керування замовленнями
Відстежуйте замовлення в застосунку Shop, а також архівуйте, видаляйте або позначайте замовлення як доставлені за потреби.
Shop Pay
Оформлення замовлення за допомогою Shop Pay
Shop Pay дає змогу зберігати налаштування оплати й доставки для швидкого та безпечного оформлення замовлення в магазинах-партнерах.
Керування налаштуваннями Shop Pay
Керуйте налаштуваннями Shop Pay, як-от номером телефону, налаштуваннями оплати й доставки, а також замовленнями за передплатою.
Shop Pay Installments
Shop Pay Installments
Використовуйте Shop Pay Installments для розбиття відповідних покупок на менші платежі з часом у магазинах-партнерах Shop.
Керування налаштуваннями Shop Pay Installments
Керуйте налаштуваннями автоматичних платежів для Shop Pay Installments або здійснюйте ручні платежі в будь-який час.
Винагороди та акції
Інформація про Shop Cash
Отримуйте та використовуйте Shop Cash для відповідних покупок, які ви оплачуєте за допомогою Shop Pay або Shop Pay Installments у застосунку чи на вебсайті Shop.
Пропозиції Shop
Пропозиції Shop надають вам спеціальні ціни на обмежений час або можливість отримати додаткові бонуси Shop Cash у магазинах-партнерах.
Підтримка
Отримання допомоги із замовленням
Знайдіть найкращий спосіб отримати допомогу із замовленням у Shop: від зв’язку з магазином чи перевізником до повідомлення про проблему, початку повернення або звернення до служби підтримки Shop.
Повідомлення про проблему в Shop
Повідомляйте про проблеми із замовленнями або підозрілу активність магазинів у застосунку Shop, щоб допомогти Shopify провести розслідування та вжити необхідних заходів.