Shopศูนย์ช่วยเหลือ
ดาวน์โหลด Shop

ช้อปปิ้งใน Shop อย่างมั่นใจ

Shop คือแอปช้อปปิ้งและติดตามการจัดส่งที่สร้างและดำเนินการโดย Shopify ร้านค้าที่ขายสินค้าผ่าน Shop จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และการป้องกันการทุจริตที่ Shopify กำหนด และข้อมูลที่คุณบันทึกไว้จะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัย

เพื่อให้ช้อปปิ้งได้อย่างมั่นใจ โปรดตรวจสอบมาตรการป้องกันที่ Shop มี ปฏิบัติตามหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดก่อนตัดสินใจซื้อ และเรียนรู้วิธีรายงานร้านค้าหากคุณมีข้อกังวล

ในหน้านี้

คุณสมบัติของร้านค้าที่จะขายใน Shop ได้

ก่อนที่ร้านค้าจะสามารถขายใน Shop ได้ ร้านค้าจะต้องผ่านการคัดกรองตามข้อกำหนดด้านความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และการป้องกันการทุจริตที่กำหนดโดย Shopify ดังนี้

ร้านค้าจะได้รับการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง หากร้านค้าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ ร้านค้าดังกล่าวจะขาดคุณสมบัติ และจะไม่สามารถแสดงหรือโฆษณาใน Shop ได้อีกต่อไป

ข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณบน Shop

Shop จะจัดเก็บข้อมูลที่คุณบันทึกไว้อย่างปลอดภัย และรายละเอียดการจัดส่งและการเรียกเก็บเงินของคุณจะแชร์กับร้านค้าหลังจากที่คุณส่งคำสั่งซื้อแล้วเท่านั้น หากต้องการดูว่ารายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยอย่างไร โปรดดูที่การใช้งาน Shop Pay

คุณสามารถเพิ่มการปกป้องเป็นพิเศษให้กับบัญชีของคุณได้ เช่น รหัสการเข้าถึงและรหัสยืนยัน จากการตั้งค่าความปลอดภัยของ Shop Pay

นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดการข้อมูลที่ Shop สามารถเข้าถึง และลบข้อมูลหรือบัญชี Shop ของคุณเมื่อใดก็ได้ หากต้องการจัดการข้อมูลของคุณ โปรดดูที่จัดการการตั้งค่าข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ และการจัดการบัญชีและข้อมูล Shop ของคุณ หากต้องการทำความเข้าใจว่า Shop รวบรวมข้อมูลใดบ้าง และข้อมูลดังกล่าวได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างไร โปรดดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของ Shopify

หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดก่อนซื้อสินค้าบน Shop

โปรดตรวจสอบหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้ก่อนซื้อสินค้าผ่าน Shop

  • ตรวจสอบรีวิวผลิตภัณฑ์และการให้ดาวของร้านค้าเพื่อดูประสบการณ์ของลูกค้ารายอื่น
  • ตรวจสอบนโยบายการจัดส่ง การคืนสินค้า และการคืนเงินของร้านค้า เพื่อให้คุณทราบเงื่อนไขต่างๆ
  • โปรดระมัดระวังหากราคาสินค้าดูต่ำกว่าที่คุณคาดไว้มาก พิจารณารายงานร้านค้าให้ Shop ทราบ หากคุณสงสัยว่าอาจมีการทุจริตเกิดขึ้น
  • หากมีคำสั่งซื้อที่คุณไม่คุ้นเคยแสดงอยู่ใน Shop ให้รายงานข้อมูลคำสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้อง

หากต้องการทำความเข้าใจบทบาทของ Shop ในประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในการใช้บริการสำหรับผู้บริโภคของ Shopify

การรายงานร้านค้า

หากคุณกังวลว่าร้านค้าอาจมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่มีการทุจริต หรือร้านค้ามีเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดหรือไม่เหมาะสม คุณสามารถรายงานได้ หากต้องการรายงานร้านค้าหรือขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โปรดดูที่การรายงานปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและขอรับความช่วยเหลือ

หากต้องการรายงานเนื้อหาเฉพาะเจาะจง เช่น โพสต์แบบช้อปได้หรือวิดีโอรีวิว แทนการรายงานทั้งร้านค้า โปรดดูที่รายงานเนื้อหาในแอป Shop

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่แชทกับเรา