การขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

หากคุณได้ยื่นขอล้มละลายและต้องการอัปเดตสถานะบัญชีของคุณให้สอดคล้องกัน โปรดใช้แบบฟอร์มการติดต่อต่อไปนี้ตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

• แคนาดา
• สหรัฐอเมริกา
• สหราชอาณาจักร

หากต้องการเริ่มข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการซื้อด้วยการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนการระงับข้อโต้แย้งสำหรับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งจะมีลิงก์สำหรับส่งข้อโต้แย้งของคุณผ่านเว็บไซต์ของ Affirm

• แคนาดา
• สหรัฐอเมริกา
• สหราชอาณาจักร

หากคุณได้เริ่มการเรียกคืนยอดเงินกับธนาคารของคุณแล้วและต้องการแก้ไขความไม่ตรงกันเกี่ยวกับสินเชื่อของคุณ โปรดติดต่อ Affirm

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการชำระเงินที่ไม่เร่งด่วน เช่น คำขอคืนเงินสำหรับการชำระเงินเกินจำนวน โปรดใช้แบบฟอร์มการติดต่อของ Affirm สำหรับประเทศที่คุณอาศัยอยู่

• แคนาดา
• สหรัฐอเมริกา
• สหราชอาณาจักร

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงิน การชำระเงินเกินจำนวน หรือการชำระเงินโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดใช้แบบฟอร์มการติดต่อของ Affirm สำหรับประเทศที่คุณอาศัยอยู่เพื่อดำเนินการแก้ไขทันที

• แคนาดา
• สหรัฐอเมริกา
• สหราชอาณาจักร

สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการชำระเงิน ตัวเลือกด้านการเงิน เกณฑ์คุณสมบัติ ค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้น และการแก้ไขปัญหาการคืนเงิน โปรดดูที่ศูนย์ช่วยเหลือของการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ของ Affirm สำหรับประเทศที่คุณอาศัยอยู่:

• แคนาดา
• สหรัฐอเมริกา
• สหราชอาณาจักร

ผู้ที่อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียที่ต้องการส่งคำร้องขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวตามกฎหมาย CCPA/CPRA ควรใช้แบบฟอร์มคำร้องขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้

หากต้องการรายงานธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือเป็นการฉ้อโกงในบัญชีการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ของคุณ ให้ใช้แบบฟอร์มสำหรับรายงานกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตสำหรับประเทศที่คุณอาศัยอยู่:

• แคนาดา
• สหรัฐอเมริกา
• สหราชอาณาจักร

สำหรับปัญหาเร่งด่วนอื่นๆ เช่น การยืนยันคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการอัปเดตสถานะของคุณเนื่องจากการล้มละลาย โปรดติดต่อ Affirm โดยเร็วที่สุดผ่านแบบฟอร์มการติดต่อที่เกี่ยวข้องสำหรับประเทศที่คุณอาศัยอยู่:

• แคนาดา
• สหรัฐอเมริกา
• สหราชอาณาจักร