ติดต่อทีมให้ความช่วยเหลือของ Shop
ทีมให้ความช่วยเหลือของ Shop สามารถช่วยเหลือคุณในหัวข้อความช่วยเหลือต่อไปนี้
- คำถามเกี่ยวกับการใช้แอป Shop เว็บไซต์ Shop และฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Shop Cash ข้อเสนอของ Shop Shop Pay การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay และ Shop Promise
- ความช่วยเหลือทางเทคนิค
- การรายงานจุดบกพร่องหรือปัญหากับแอป Shop
- การแนะนำการปรับปรุงแอป Shop
คุณสามารถติดต่อทีมให้ความช่วยเหลือของ Shop ได้ตามช่องทางต่อไปนี้:
เว็บไซต์ Shop หรือแอป Shop
- ไปที่ shop.app หรือเปิดแอป Shop
- ป้อนคำถามหรือคำขอของคุณในแถบค้นหา
- ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏเพื่อรับความช่วยเหลือ ผู้ช่วย Shop สามารถตอบคำถามที่พบบ่อยหรือช่วยให้คุณติดต่อกับทีมให้ความช่วยเหลือของ Shop ได้
แบบฟอร์มการติดต่อ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อทีมให้ความช่วยเหลือของ Shop โดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อของ Shopได้อีกด้วย
สำหรับคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่เจาะจง รายละเอียดสินค้า การจัดส่ง การคืนสินค้า หรือการคืนเงิน โปรดดูที่การรายงานปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและขอความช่วยเหลือเพื่อค้นหาช่องทางการติดต่อที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ