Shop-இல் ஆர்டர் நிலைப் புதுப்பிப்புகளைப் புரிந்துகொள்ளுதல்

Shop செயலியின் ஆர்டர்கள் தாவலில் உங்கள் ஆர்டர்களின் நிலையைப் பார்க்கலாம். ஆர்டர் நிலைகள் உங்கள் பேக்கேஜின் தற்போதைய நிலையைக் குறிக்கின்றன.

உங்கள் ஆர்டர் ஷிப் செய்யப்படுவதற்கு முன்பு

நீங்கள் வாங்கிய ஸ்டோர் Shop வலையமைப்பிற்குள் இருந்தால், பின்வரும் ஆர்டர் நிலைப் புதுப்பிப்புகள் அந்த ஸ்டோரிலிருந்து வரும் தகவல்களின் அடிப்படையில் இருக்கும்:

• விவரங்களுக்காகக் காத்திருக்கிறது: ஒரு புதிய ஆர்டர் கண்டறியப்பட்டுள்ளது, ஆனால் Shop செயலி கூடுதல் தகவல்களுக்காகக் காத்திருக்கிறது. ஆர்டரில் ஏற்கனவே தடமறியும் விவரங்கள் இருக்கலாம், ஆனால் கேரியர் தடமறியும் தகவலை இன்னும் புதுப்பிக்காமல் இருக்கலாம். தடமறியும் விவரங்கள் ஏதும் இல்லை எனில், ஸ்டோரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வழிகாட்டுதலுக்கு, ஆர்டர் சிக்கலைப் புகாரளித்தல் மற்றும் உதவி பெறுதல் என்பதைப் பார்க்கவும்.
• ஆர்டர் செய்யப்பட்டது: உங்கள் ஆர்டர் பதிவுசெய்யப்பட்டுள்ளது, ஆனால் ஸ்டோர் இன்னும் அதை ஷிப் செய்யவில்லை.
• ஷிப் செய்யப்பட்டது: ஸ்டோர் உங்கள் ஆர்டருக்கான தடமறியும் தகவலைச் சேர்த்துள்ளது, மேலும் பேக்கேஜ் ஷிப்பிங் கேரியரிடம் சென்றுகொண்டிருக்கிறது.
• ஓரளவு ஷிப் செய்யப்பட்டது அல்லது பகுதியளவு ஷிப் செய்யப்பட்டது: ஸ்டோர் தடமறியும் தகவலைச் சேர்த்துள்ளது, மேலும் சில உருப்படிகள் ஷிப் செய்யப்பட்டுள்ளன.
• பிக்அப்பிற்குத் தயார்: ஸ்டோரில் பிக்அப் செய்ய நீங்கள் ஆர்டர் செய்திருந்தால், அது பிக்அப் செய்யத் தயாராக உள்ளது.
• பிக்அப் செய்யப்பட்டது: உங்கள் ஆர்டரை நீங்கள் பிக்அப் செய்த பிறகு உங்கள் ஆர்டர் நிலை பிக்அப் செய்யப்பட்டது எனக் காட்டப்படும். நீங்கள் வாங்கிய ஸ்டோர், ஆர்டர் நிலையை பிக்அப்பிற்குத் தயார் அல்லது பிக்அப் செய்யப்பட்டது எனப் புதுப்பிக்க, பிக்அப் அறிவிப்பு மற்றும் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப வேண்டும்.

உங்கள் ஆர்டர் ஷிப் செய்யப்பட்ட பிறகு

பின்வரும் ஆர்டர் நிலைகள் ஷிப்பிங் கேரியரிடமிருந்து பெறப்பட்ட தகவல்களின் அடிப்படையில் அமைந்தவை:

• வழியில் உள்ளது: உங்கள் பேக்கேஜ் ஷிப்பிங் விநியோக மையத்திற்குச் சென்றுகொண்டிருக்கிறது.
• டெலிவரிக்கு அனுப்பப்பட்டுள்ளது: உங்கள் பேக்கேஜ் உங்களை நோக்கி வந்துகொண்டிருக்கிறது.
• டெலிவரி செய்யப்பட்டது: உங்கள் பேக்கேஜ் டெலிவரி செய்யப்பட்டுவிட்டது அல்லது Shop செயலியில் நீங்கள் ஆர்டரை டெலிவரி செய்யப்பட்டதாகக் குறித்துள்ளீர்கள். கேரியர் உங்கள் பேக்கேஜை எங்கு விட்டுச் சென்றார் என்ற விவரங்கள் ஏதும் Shop செயலியில் இல்லை எனில், கேரியரின் இணையதளத்தைச் சரிபார்க்கவும்.
• பகுதியளவு டெலிவரி செய்யப்பட்டது: உங்கள் ஆர்டரிலுள்ள சில உருப்படிகள் டெலிவரி செய்யப்பட்டுள்ளன. உங்கள் மீதமுள்ள ஆர்டர் டெலிவரி செய்யப்படுகையில் மற்றொரு புதுப்பிப்பைப் பெறுவீர்கள்.
• தாமதமானது: உங்கள் பேக்கேஜின் டெலிவரி தாமதமாகியுள்ளது.
• செயல் தேவை: உங்கள் ஷிப்மென்ட் தொடர ஒரு செயல் தேவைப்படுகிறது. உதாரணமாக, நீங்கள் சுங்கக் கட்டணம் செலுத்த வேண்டியிருக்கலாம்.
• தோல்வி: டெலிவரி தோல்வியடைந்ததாக டெலிவரி கேரியர் தெரிவித்துள்ளது. கேரியரைத் தொடர்புகொள்வது குறித்த வழிகாட்டுதலுக்கு, ஆர்டர் சிக்கலைப் புகாரளித்தல் மற்றும் உதவியைப் பெறுதல் என்பதைப் பார்க்கவும்.

ரத்துசெய்யப்பட்ட ஆர்டர்கள் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்கள்

Shop இல் ஸ்டோருக்கான சுயவிவரம் இருந்தால், பின்வரும் ஆர்டர் ரத்துசெய்தல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் நிலைகள் செயலியில் தோன்றும்:

• ரத்துசெய்யப்பட்டது: நீங்கள் பொருட்களை வாங்கிய ஆன்லைன் ஸ்டோர் உங்கள் ஆர்டரை ரத்துசெய்துவிட்டது, அது நிறைவேற்றப்படாது.
• பகுதியளவு திரும்பப் பெறப்பட்டது: நீங்கள் பொருட்களை வாங்கிய ஆன்லைன் ஸ்டோர் உங்கள் ஆர்டருக்கான பகுதித் தொகையைத் திரும்ப அளித்துள்ளது.
• பணம் திரும்பப் பெறப்பட்டது: நீங்கள் பொருட்களை வாங்கிய ஆன்லைன் ஸ்டோர் உங்கள் ஆர்டரை ரத்துசெய்து, முழுப் பணத்தையும் உங்களிடம் திரும்ப அளித்துள்ளது.

தடமறிதல் புதுப்பிப்புகளின் ஒவ்வொரு புதுப்பிப்பின்போதும், அவை உங்களின் டெலிவரி இடத்தின் அடிப்படையிலேயே அமைவதால், வெவ்வேறு நேர மண்டலங்களில் காட்டப்படலாம்.