Zanesljivo nakupovanje v storitvi Shop

Shop je aplikacija za nakupovanje in sledenje, ki jo je ustvaril in jo upravlja Shopify. Trgovine, ki prodajajo izdelke prek storitve Shop, morajo izpolnjevati zahteve glede zaupanja, varnosti in preprečevanja goljufij, ki jih je določil Shopify, vaše shranjene informacije pa so varno shranjene.

Za zanesljivo nakupovanje preglejte zaščitne ukrepe, ki jih ima Shop, pred nakupom upoštevajte najboljše prakse in se poučite, kje lahko prijavite trgovino, če imate pomisleke.

Kako trgovine izpolnijo pogoje za prodajo v storitvi Shop

Preden lahko trgovina prodaja v storitvi Shop, se preveri, ali izpolnjuje naslednje zahteve glede zaupanja, varnosti in preprečevanja goljufij, ki jih je določil Shopify:

• Zahteve glede upravičenosti za Shop in Shopify Payments, vključno s skladnostjo s pogoji poslovanja za Shopify in pravilnikom o sprejemljivi uporabi
• Izdelki, ki izpolnjujejo zahteve storitve Shop glede upravičenosti izdelkov
• Skladnost s pravilniki o vsebini storitve Shop
• Stopnja reklamacijskih zahtev pod 1 % v zadnjih 6 mesecih

Trgovine se nenehno preverjajo. Če trgovina preneha biti skladna s temi zahtevami, postane neupravičena in je ni več mogoče prikazovati ali oglaševati v storitvi Shop.

Vaše informacije in zasebnost v storitvi Shop

Shop varno shranjuje vaše shranjene informacije, vaši podatki o dostavi in zaračunavanju pa so posredovani trgovini šele po oddaji naročila. Če želite izvedeti, kako so vaši plačilni podatki na varnem, glejte Uporaba storitve Shop Pay.

Svojemu računu lahko dodate dodatno zaščito, kot so ključi za dostop in kode za preverjanje, v varnostnih nastavitvah za Shop Pay.

Prav tako lahko upravljate informacije, do katerih ima dostop Shop, in kadar koli izbrišete svoje podatke ali račun Shop. Za upravljanje svojih informacij glejte Upravljanje vaših podatkov in nastavitev zasebnosti ter Upravljanje vašega računa Shop in podatkov. Če želite razumeti, katere informacije zbira Shop in kako skrbi za njihovo varnost, glejte Politiko zasebnosti za potrošnike storitve Shopify.

Najboljše prakse pred nakupom v storitvi Shop

Pred nakupom prek storitve Shop preglejte naslednje najboljše prakse:

• Preverite mnenja o izdelkih v trgovini in ocene z zvezdicami, da se seznanite z izkušnjami drugih strank.
• Preverite pravilnike trgovine o dostavi, vračilih in povračilih, da boste vedeli, kaj pričakovati.
• Bodite previdni, če je cena izdelka precej nižja od pričakovane. Če sumite na morebitno goljufijo, razmislite o prijavi trgovine storitvi Shop.
• Če se v aplikaciji Shop prikaže naročilo, ki ga ne prepoznate, prijavite nepravilne podatke o naročilu.

Za razumevanje vloge storitve Shop pri vaši nakupovalni izkušnji preberite pogoje poslovanja za potrošnike družbe Shopify.

Prijava trgovine

Če vas skrbi, da trgovina morda izvaja goljufive dejavnosti ali pa objavlja zavajajočo oziroma neprimerno vsebino, jo lahko prijavite. Za prijavo trgovine ali pomoč pri naročilu si oglejte temo Prijava težave z naročilom in pomoč.

Če želite prijaviti posamezen del vsebine, na primer objavo z možnostjo nakupa ali video oceno, in ne celotne trgovine, si oglejte temo Prijava vsebine v aplikaciji Shop.