Покупки в Shop

Вы можете просматривать товары в приложении Shop, на сайте shop.com или с помощью интеллектуальных помощников для покупок, таких как приложение Shop для ChatGPT. Совершая покупки в приложении Shop или на веб-сайте, вы можете оплачивать заказы с помощью Shop Pay. Во время просмотра товаров можно добавлять их в корзину, нажимая Добавить в корзину. Когда вы добавите все нужные товары в корзину, можно переходить к оформлению заказа.

Когда вы находите товары через интеллектуальных помощников, в зависимости от системы вас могут перенаправить на веб-сайт магазина для завершения покупки, либо вы сможете просмотреть и подтвердить покупку в Shop.

Для заказов из США, оформляемых через Shop, начисляется налог с продаж на рынке. Подробнее о налоге с продаж в Shop.

На этой странице

Что нужно учесть перед оформлением заказа в Shop

В приложении Shop в вашей корзине могут быть товары из разных магазинов. В таком случае вы можете оформить заказ для каждого магазина по отдельности или для всех магазинов одновременно. На сайте shop.com можно оформить заказ только в одном магазине за раз.

В приложении Shop оформлять заказ в каждом магазине отдельно необходимо в следующих случаях:

В вашей корзине находятся товары, цены на которые указаны в разных валютах.
Корзина перенаправляет вас на веб-сайт магазина для завершения покупки.
Для вашего способа оплаты требуется дополнительная проверка (например, при использовании Apple Pay), или вы хотите оплатить заказ периодическими платежами.

Если у магазина есть физические места расположения, вы можете забрать заказ самостоятельно, не оформляя доставку. Когда доступна точка самовывоза, на страницах товаров отображается статус Доступно в (Available at) вместе с названием или количеством мест расположения, где доступен самовывоз из магазина, а при оформлении заказа можно выбрать опцию самовывоза. Ближайшие места расположения в вашем городе определяются на основе адреса доставки по умолчанию в настройках аккаунта.

Оформление заказа в одном магазине

Вы можете совершить покупку в одном магазине Shop в приложении Shop или на сайте shop.com.

Шаги:

В приложении Shop или на сайте shop.com нажмите значок .
В разделе того магазина Shop, где вы хотите оформить заказ, нажмите Перейти к оформлению.
Выберите вариант доставки или самовывоза:
- Для оформления доставки заказа:
  1. Выберите Отправить.
  2. В разделе Адрес доставки выберите сохраненный адрес или нажмите + Использовать другой адрес, чтобы ввести новый адрес доставки.
  3. В разделе Доставка выберите способ доставки.
- Чтобы забрать заказ из физического места расположения:
  1. Выберите Самовывоз.
  2. В разделе Место расположения выберите место расположения, откуда хотите забрать заказ.
Выберите платежный план и способ оплаты:
1. Если отображается раздел План, выберите доступный платежный план.
2. В разделе Оплата выберите сохраненный способ оплаты или нажмите Оплатить другим способом, чтобы добавить новый.
Необязательно: Примените к заказу подарочные карты или коды скидки.
Нажмите Оплатить сейчас, чтобы завершить покупку.

После оформления заказа он появится на вкладке Заказы в Shop. Когда магазин предоставит номер для отслеживания заказа, вы сможете отслеживать доставку в приложении Shop.

Одновременное оформление заказов в нескольких магазинах

Если в вашей корзине в приложении Shop находятся товары из нескольких магазинов, вы можете купить их все вместе за одну сессию. Оформление заказов из нескольких магазинов Shop доступно только в приложении Shop.

При одновременном оформлении заказов во всех магазинах страницы оформления для каждого из них отображаются по очереди. Вы выбираете способ доставки или самовывоза для заказа из каждого магазина. Можно использовать разные способы оплаты для заказов из разных магазинов, при этом вы нажимаете Оплатить сейчас только один раз для оплаты всех заказов. Стоимость доставки, налоги, скидки и подарочные карты применяются к заказу каждого магазина по отдельности. Баланс Shop Cash применяется к заказам по очереди, пока не будет исчерпан.

Если ваша корзина соответствует требованиям, в приложении Shop будет доступна опция Оформить все. Чтобы оформить заказ сразу во всех магазинах, представленных в корзине, в вашем аккаунте Shop Pay должен быть сохранен хотя бы один способ оплаты и один адрес доставки.

Шаги:

В приложении Shop нажмите значок .
Выберите Оформить все.
Выберите вариант доставки или самовывоза для товаров каждого магазина:
- Для оформления доставки заказа:
  1. Выберите Отправить.
  2. В разделе Адрес доставки выберите сохраненный адрес или нажмите + Использовать другой адрес, чтобы ввести новый адрес доставки.
  3. В разделе Доставка выберите способ доставки.
- Чтобы забрать заказ из физического места расположения:
  1. Выберите Самовывоз.
  2. В разделе Место расположения выберите место расположения, откуда хотите забрать заказ.
В разделе Оплата для товаров каждого магазина выберите сохраненный способ оплаты или нажмите Оплатить другим способом, чтобы добавить новый способ оплаты.
Необязательно: Примените к заказу подарочные карты или коды скидки.
Нажмите Оплатить сейчас.

После одновременного оформления заказа в нескольких магазинах Shop вы получите отдельное подтверждение заказа от каждого из них. Каждый заказ отображается на вкладке Заказы в Shop отдельно.

Если заказ из одного магазина не удалось завершить при оформлении, заказы из остальных магазинов всё равно будут размещены. Вы можете исправить данные для этого заказа и отправить его снова либо удалить его из корзины.

Покупка товара по подписке

При наличии такой возможности вы можете приобрести товар по подписке в приложении Shop или на shop.com. Некоторые магазины могут предлагать специальные цены при оформлении подписки на товар.

Оформив подписку на товар, вы сможете управлять ею в аккаунте Shop или через интернет-магазин, в котором вы совершили покупку.

Шаги:

На странице товара в приложении Shop или на shop.com выберите опцию Подписаться или Подписаться и сэкономить.
Необязательно: если доступно несколько вариантов периодичности доставки, выберите периодичность доставки в выпадающем меню.
Выполните одно из следующих действий:
- Чтобы сразу завершить покупку, нажмите Подписаться сейчас, а затем — Перейти к оформлению заказа.
- Чтобы добавить товар в корзину и оформить его позже, выберите Добавить в корзину, а затем выполните инструкции по оформлению заказа в одном магазине или нескольких магазинах одновременно.
Следуйте инструкциям на странице оформления заказа, чтобы завершить покупку.