Identificar e denunciar suspeitas de fraude no Shop
As lojas que vendem produtos no app Shop devem atender a determinados requisitos. Esses requisitos e medidas de segurança ajudam a evitar e combater fraudes.
Se suspeitar de fraude ao usar o Shop, comece pelo recurso adequado à situação. Para avaliar uma loja antes de comprar, consulte Práticas recomendadas para fazer compras no Shop. Se o pedido não chegou, consulte Ações que podem ser tomadas se o pedido não for recebido. Em caso de problemas no pedido ou denúncias de lojas, consulte Como relatar um problema no pedido e obter ajuda. Para entender o papel do Shop na experiência de compra, consulte os Termos de serviço ao consumidor da Shopify.