Recenzowanie produktu zakupionego za pośrednictwem aplikacji Shop
Możesz recenzować produkty zakupione za pośrednictwem aplikacji Shop lub produkty zakupione w sklepie online, które również pojawiają się w aplikacji Shop. W przypadku kwalifikujących się produktów otrzymasz powiadomienie z prośbą o recenzję tydzień po dostarczeniu zamówienia.
Recenzje produktów są wyświetlane publicznie w aplikacji Shop, aby zapewnić sklepom i klientom aplikacji Shop pomocne i szczere opinie na temat produktów. Gdy recenzujesz produkt w aplikacji Shop, Twoje imię pojawia się przy recenzji. Recenzji nie można dodawać anonimowo.
Recenzując produkt, możesz wystawić ocenę od 1 do 5 gwiazdek wraz z komentarzem o długości do 1000 znaków. Nie możesz dodać recenzji do zamówienia o wartości 0.
Na tej stronie
Dodawanie recenzji produktu
Recenzję produktu możesz dodać w aplikacji Shop.
Kroki:
W aplikacji Shop przejdź do karty
.Naciśnij zamówienie, które chcesz zrecenzować.
Naciśnij Zrecenzuj obok produktu, który chcesz zrecenzować.
Wybierz ocenę od jednej do pięciu gwiazdek.
Wpisz recenzję w polu tekstowym.
Naciśnij Prześlij.
Jeśli nie chcesz dokończyć recenzji, naciśnij ikonę 
, aby zamknąć recenzję.
Wystawiając recenzję produktu, potwierdzasz, że jest ona zgodna z prawdą i Zasadami dotyczącymi recenzji produktów w aplikacji Shop. Aplikacja Shop może odrzucić, usunąć lub utajnić informacje zawarte w recenzji, która nie jest zgodna z zasadami dotyczącymi recenzji.
Edytowanie recenzji produktu
Recenzje produktów możesz edytować w aplikacji Shop.
Kroki:
W aplikacji Shop przejdź do karty
.Naciśnij zamówienie, które chcesz edytować.
Naciśnij Edytuj recenzję obok produktu, który chcesz zaktualizować.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Wybierz ocenę od jednej do pięciu gwiazdek.
- Zaktualizuj tekst recenzji.
- Naciśnij Zaktualizuj recenzję.
Usuwanie recenzji produktu
Recenzję produktu możesz usunąć w aplikacji Shop.
Kroki:
W aplikacji Shop przejdź do karty
.Naciśnij zamówienie zawierające recenzję, którą chcesz usunąć.
Naciśnij Edytuj recenzję obok produktu z recenzją, którą chcesz usunąć.
Naciśnij … > Usuń recenzję.
Naciśnij Kontynuuj, aby usunąć recenzję.
Po usunięciu recenzji produktu przycisk Edytuj recenzję zmienia się z powrotem na Zrecenzuj. W dowolnym momencie możesz dodać nową recenzję produktu.
Zgłaszanie recenzji produktu
Jeśli natkniesz się w aplikacji Shop na recenzję, która Twoim zdaniem narusza zasady aplikacji Shop, możesz ją zgłosić.
Kroki:
- Przy recenzji produktu, którą chcesz zgłosić, naciśnij … >
Zgłoś tę recenzję. - W oknie dialogowym Dlaczego zgłaszasz tę recenzję? wybierz powód zgłoszenia z listy rozwijanej.
- Naciśnij Zgłoś.