Recenzowanie produktu kupionego za pośrednictwem Shop
Możesz przeglądać produkty kupione za pośrednictwem aplikacji Shop lub produkty kupione za pośrednictwem sklepu online, które również pojawiają się w aplikacji Shop. W przypadku kwalifikujących się produktów tydzień po dostarczeniu zamówienia otrzymasz powiadomienie z prośbą o recenzję.
Recenzje produktów są wyświetlane publicznie w aplikacji Shop, aby zapewnić pomocne i uczciwe opinie o produktach dla sklepów Shop i klientów. Gdy recenzujesz produkt w Shop, w recenzji pojawia się Twoje imię. Recenzji nie można publikować anonimowo.
Recenzując produkt, możesz wystawić ocenę w skali od 1 do 5 gwiazdek i zamieścić komentarz o długości do 1000 znaków. Nie możesz wystawić recenzji na temat zamówienia, którego wartość wynosi 0.
Na tej stronie
Wystawianie recenzji produktu
W aplikacji Shop można wystawić recenzję produktu.
Kroki:
W aplikacji Shop przejdź do karty
.Naciśnij zamówienie, które chcesz sprawdzić.
Naciśnij Recenzja obok produktu, który chcesz zrecenzować.
Wybierz ocenę w skali od jednej do pięciu gwiazdek.
Napisz swoją recenzję w polu tekstowym.
Naciśnij Prześlij.
Jeśli nie chcesz dokończyć recenzji, naciśnij 
, aby ją zamknąć.
Publikując recenzję produktu, potwierdzasz, że Twoja recenzja jest rzetelna i zgodna z zasadami recenzji produktów Shop. Shop ma prawo odrzucić, usunąć lub utajnić informacje z recenzji, jeśli są one niezgodne z zasadami recenzji.
Edytowanie recenzji produktu
Recenzje produktów można edytować w aplikacji Shop.
Kroki:
W aplikacji Shop przejdź do karty
.Naciśnij zamówienie, które chcesz edytować.
Naciśnij Edytuj recenzję obok produktu, który chcesz uaktualnić.
Wykonaj którąkolwiek z poniższych czynności:
- Wybierz ocenę w skali od jednej do pięciu gwiazdek.
- Uaktualnij tekst recenzji.
Naciśnij Uaktualnij recenzję.
Usuwanie recenzji produktu
W aplikacji Shop można usunąć recenzję produktu.
Kroki:
W aplikacji Shop przejdź do karty
.Naciśnij zamówienie zawierające recenzję, którą chcesz usunąć.
Kliknij Edytuj recenzję obok produktu, który zawiera recenzję, którą chcesz usunąć.
Naciśnij … > Usuń recenzję.
Naciśnij Kontynuuj, aby usunąć swoją recenzję.
Po usunięciu recenzji produktu przycisk Edytuj recenzję zmieni się z powrotem na Recenzja. W dowolnym momencie możesz wystawić nową recenzję produktu.
Zgłoś recenzję produktu
Jeśli natkniesz się na recenzję w Shop, która Twoim zdaniem nie powinna się tam znaleźć zgodnie z zasadami Shop, możesz ją zgłosić.
Kroki:
- W recenzji produktu, którą chcesz zgłosić, naciśnij opcje … >
Zgłoś tę recenzję. - W oknie dialogowym Dlaczego zgłaszasz tę recenzję? wybierz powód zgłoszenia z listy rozwijanej.
- Naciśnij opcję Zgłoś.