Korzystanie z platformy Shop za pomocą osobistych agentów AI

Jeśli używasz osobistego agenta AI, takiego jak OpenClaw lub Hermes, możesz skorzystać z umiejętności Shop, aby połączyć agenta ze swoim kontem Shop i wyszukiwać produkty, składać zamówienia, śledzić dostawy i sprawdzać politykę zwrotów sklepu poprzez naturalne konwersacje z agentem. Niektóre funkcje wymagają zalogowania się do konta Shop.

Uwagi dotyczące łączenia platformy Shop z osobistym agentem

Zapoznaj się z poniższymi uwagami dotyczącymi łączenia platformy Shop z osobistym agentem AI:

  • Agenci nie mogą zagwarantować jakości produktu ani udzielać porad prawnych i finansowych.
  • Umiejętność Shop jest przeznaczona wyłącznie do osobistego użytku indywidualnego, aby pomagać Ci w zakupach po połączeniu z kontem Shop.
  • Ponosisz odpowiedzialność za zakupy dokonane za pośrednictwem agenta, a zamówienia są przetwarzane tak, jak w przypadku samodzielnego zakupu. W zależności od okoliczności próby zakwestionowania transakcji mogą zakończyć się niepowodzeniem, jeśli nie zgadzasz się z zakupami, których agent dokonał w Twoim imieniu.
  • Gdy agent dokonuje dla Ciebie zakupu, akceptuje również w Twoim imieniu polityki zwrotów kosztów, zwrotów produktów i anulowania zamówień obowiązujące w sklepie. Rozważ poinstruowanie agenta, aby nie kupował w sklepach z zasadami, których nie akceptujesz, przekazując mu na przykład polecenie: „Nie kupuj pozycji w sklepach, które nie akceptują zwrotów”.
  • Korzystając z umiejętności Shop, akceptujesz Warunki świadczenia usług konsumenckich Shopify i wyrażasz na nie zgodę.

Nieautoryzowane użycie umiejętności Shop przez osobistych agentów (#unathorized-use)

Nie możesz używać umiejętności Shop do żadnego z poniższych celów:

  • Omijanie limitu wywołań lub ochrony przed botami w Cloudflare.
  • Tworzenie komercyjnych produktów, usług lub platform z wykorzystaniem danych lub funkcji platformy Shop, w tym:
    • Masowe pobieranie, kopiowanie lub odsprzedaż danych z katalogu produktów.
    • Używanie danych z umiejętności Shop do uczenia lub ulepszania modeli AI.
    • Uzyskiwanie dostępu, gromadzenie lub agregowanie danych od więcej niż jednego użytkownika usługi Shop.
    • Działanie jako zautomatyzowana usługa, proces w tle lub pośrednik, który uzyskuje dostęp do danych na koncie użytkownika bez aktywnego kierowania agentem przez właściciela konta Shop na jego własnym urządzeniu.

Informacje o koncie Shop udostępniane osobistemu agentowi

Gdy połączysz agenta ze swoim kontem Shop, przyznasz mu dostęp do następujących informacji:

  • Adresy wysyłki zapisane w portfelu cyfrowym Shop Pay.
  • Ustawiony autoryzowany limit wydatków, jeśli przyznasz osobistemu agentowi uprawnienie do dokonywania zakupów w Twoim imieniu.
  • Imię i nazwisko, e-mail, awatar i kraj z Twojego profilu w usłudze Shop.
  • Informacje o Twoich zamówieniach w usłudze Shop w celu obsługi śledzenia zamówień, zapytań dotyczących zwrotów i ponawiania zamówień.

Twój osobisty agent nie ma dostępu do danych dotyczących płatności, takich jak informacje o karcie kredytowej.

Łączenie platformy Shop z osobistym agentem

Aby rozpocząć, podaj agentowi AI link do umiejętności Shop, a następnie poproś agenta o zainstalowanie tej umiejętności.

Niektóre funkcje, takie jak śledzenie zamówień i dokonywanie zakupów, wymagają zalogowania się do konta Shop. Gdy będzie to konieczne, agent wyśle Ci link logowania, który należy otworzyć w przeglądarce urządzenia. Po zweryfikowaniu połączenia agent pozostanie zalogowany do czasu wygaśnięcia dostępu, po czym konieczne będzie ponowne zalogowanie.

Możliwości integracji platformy Shop i osobistego agenta

Po połączeniu umiejętności Shop z osobistym agentem możesz poprosić agenta o wykonanie następujących zadań:

  • Wyszukiwanie produktów: Poproś agenta o wyszukanie ich przy użyciu języka naturalnego, wpisując na przykład zapytanie „nieprzemakalne buty trekkingowe do 150 USD” lub „pomysły na prezent dla osoby lubiącej piec”. Możesz również udostępnić zdjęcie, aby wyszukać produkty podobne wizualnie. Wyniki wyszukiwania obejmują zdjęcia, ceny, oceny oraz dostępne opcje, takie jak kolory i rozmiary.
  • Składanie zamówień: Nadaj agentowi uprawnienie do kupowania produktów w Twoim imieniu przy użyciu konta Shop Pay. Ustalasz limit wydatków, szczegóły Twojej płatności pozostają prywatne, a dostęp możesz w każdej chwili cofnąć w aplikacji Shop.
  • Ponawianie zamówień na produkty: Poproś agenta o ponowne zamówienie produktu kupionego w przeszłości.
  • Śledzenie zamówień: Zapytaj agenta o status Twoich ostatnich zamówień. Dane zamówień pochodzą z Twojego konta Shop, w tym zamówienia ze wszystkich sklepów, z których paragony wysłano e-mailem na adres przypisany do Twojego konta w usłudze Shop.
  • Sprawdzanie polityki zwrotów: Zapytaj agenta, czy dana pozycja podlega zwrotowi. Twój agent czyta opublikowaną przez sklep politykę zwrotów i informuje Cię o oknie czasowym dla zwrotów. Aby rozpocząć zwrot, zapoznaj się z sekcją Zarządzanie zwrotami w aplikacji Shop.