Korzystanie z aplikacji Shop wraz z agentami AI i platformami opartymi na agentach

Możesz korzystać z aplikacji Shop wraz z agentami AI oraz platformami opartymi na agentach na różne sposoby. Możesz na przykład dodać umiejętność Shop do dowolnego agenta AI, takiego jak ChatGPT, Claude, OpenClaw, Hermes lub innego agenta obsługującego Model Context Protocol (MCP), i używać go jako osobistego asystenta zakupowego. Możesz również płacić za pomocą Shop Pay, korzystając z niektórych agentów osobistych, takich jak Muse, Instinct, Claude Duet i Grok Bot. Rozwiązania te mogą ułatwić wyszukiwanie produktów, przygotowywanie realizacji zakupu, przeglądanie zakupów, składanie zamówień, śledzenie dostaw i sprawdzanie polityki zwrotów sklepu. Niektóre funkcje wymagają zalogowania się na konto Shop lub zatwierdzenia połączenia przez aplikację Shop. Dostępne funkcje mogą się różnić w zależności od agenta, platformy, sklepu online, metody płatności i transakcji.

Sposoby korzystania z aplikacji Shop wraz z agentami AI i platformami opartymi na agentach

Możesz dodać umiejętność Shop do dowolnego agenta AI, takiego jak ChatGPT, Claude, OpenClaw, Hermes lub innego agenta obsługującego MCP, aby zmienić go w swojego osobistego asystenta zakupowego. Dzięki umiejętności Shop Twój agent może wykorzystywać Twoje preferencje i historię zamówień z Shop, aby personalizować wyszukiwanie produktów. Możesz także spersonalizować umiejętność na stronie shop.md, dodając własne wytyczne i reguły, aby kupował w taki sam sposób jak Ty. Twój agent może również pomóc Ci przygotować realizację zakupu, zrealizować zakup przez Shop Pay, śledzić zamówienia, sprawdzać politykę zwrotów lub prosić o zatwierdzenie płatności za pośrednictwem Shop.

Możesz również płacić za pomocą Shop Pay, korzystając z niektórych agentów osobistych, takich jak Muse, Instinct, Claude Duet i Grok Bot.

Ty decydujesz, czy połączyć aplikację Shop. Możesz zarządzać dostępem lub go odłączyć w ustawieniach w sekcji Połączenia.

Kwestie do rozważenia przed połączeniem aplikacji Shop z agentem osobistym lub platformą opartą na agentach

Przed połączeniem aplikacji Shop z agentem osobistym lub platformą opartą na agentach zapoznaj się z poniższymi kwestiami:

• Korzystając z aplikacji Shop wraz z agentem AI lub platformą opartą na agentach, akceptujesz i zgadzasz się na Warunki świadczenia usług konsumenckich Shopify.
• Aplikacja Shop nie ponosi odpowiedzialności za to, jak agent lub platforma oparta na agentach wykorzystuje Twoje informacje lub wykonuje Twoje instrukcje.
• Agenci i platformy oparte na agentach mogą popełniać błędy, błędnie rozumieć instrukcje lub wyświetlać niedokładne informacje o produktach, cenach, podatkach, wysyłce, dostępności lub zwrotach. Przed zatwierdzeniem płatności dokładnie sprawdź szczegóły zakupu.
• Agenci i platformy oparte na agentach nie mogą zagwarantować jakości produktów ani udzielać porad prawnych lub finansowych.
• Integracje z aplikacją Shop służą wyłącznie do osobistych, indywidualnych celów zakupowych, chyba że platforma Shopify udzieli na to odrębnej zgody.
• Domyślnie agent lub platforma oparta na agentach może przygotować dla Ciebie realizację zakupu, uwzględniając Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres wysyłki i pozycje. Kiedy agent lub platforma oparta na agentach dokonuje w Twoim imieniu zakupu, wyraża również w Twoim imieniu zgodę na zasady wysyłki, zwrotów kosztów, zwrotów i anulowania obowiązujące w danym sklepie. Przed zatwierdzeniem płatności zapoznaj się z tymi zasadami i szczegółami zakupu, a także rozważ poinstruowanie agenta lub platformy opartej na agentach, aby nie kupowali w sklepach, których zasady są dla Ciebie nie do zaakceptowania, dodając na przykład instrukcję „Nie kupuj pozycji w sklepach, które nie akceptują zwrotów”.
• Ponosisz odpowiedzialność za zakupy zatwierdzone za pośrednictwem agenta lub platformy opartej na agentach, a zamówienia są przetwarzane tak, jak w przypadku samodzielnego dokonania zakupu. Jeśli zatwierdzisz zakup lub udzielisz agentowi lub platformie uprawnienia do jego dokonania, próba zakwestionowania transakcji może zakończyć się niepowodzeniem.
• W przypadku niektórych zakupów, np. w sklepach, które nie oferują Shop Pay, aplikacja Shop może użyć danych płatności o ograniczonym użyciu, takich jak token lub jednorazowa karta wirtualna, zamiast udostępniać szczegóły Twojej podstawowej metody płatności. Aplikacja Shop może następnie obciążyć Twoją wybraną metodę płatności na zatwierdzoną kwotę zakupu. W takich przypadkach Shop może zapłacić w sklepie online w Twoim imieniu, a następnie obciążyć wybraną przez Ciebie metodę płatności zatwierdzoną kwotą zakupu. Obciążenie wybranej metody płatności pojawi się na wyciągu z karty, konta bankowego lub metody płatności jako „SHOPPAY*[nazwa sklepu]” lub podobny deskryptor.
• Sklep, w którym robisz zakupy, w dalszym ciągu ponosi odpowiedzialność za realizację zamówienia oraz obsługę zwrotów, zwrotów kosztów, gwarancji i wsparcia produktowego.

Nieautoryzowane użycie umiejętności Shop przez agentów osobistych

Nie możesz używać umiejętności Shop do żadnego z poniższych celów:

• Omijanie limitów wywołań lub ochrony przed botami Cloudflare.
• Tworzenie komercyjnych produktów, usług lub platform z wykorzystaniem danych lub funkcji aplikacji Shop, co obejmuje następujące zastosowania:
  • Masowe pobieranie, kopiowanie lub odsprzedaż danych z katalogu produktów.
  • Korzystanie z danych z umiejętności Shop w celu szkolenia lub ulepszania modeli AI.
  • Uzyskiwanie dostępu do danych więcej niż jednego użytkownika usługi Shop, ich gromadzenie lub agregowanie.
  • Działanie jako zautomatyzowana usługa, proces w tle lub pośrednik uzyskujący dostęp do danych konta użytkownika bez aktywnego kierowania agentem przez właściciela konta Shop na jego własnym urządzeniu.

Informacje o koncie Shop udostępniane agentowi osobistemu lub platformom opartym na agentach

Po połączeniu umiejętności Shop z agentem osobistym lub połączeniu konta Shop z platformą opartą na agentach aplikacja Shop może udostępniać określone informacje o koncie Shop, aby ułatwić zapewnianie funkcji w zakresie zakupów, realizacji zakupu, zatwierdzania płatności, śledzenia zamówień, zwrotów i ponownych zamówień. Niektóre informacje mogą być udostępniane w momencie nawiązywania połączenia, a inne mogą zostać udostępnione później, gdy będą potrzebne do przygotowania lub sfinalizowania zakupu.

Udostępniane informacje są wyświetlane w momencie nawiązywania połączenia i mogą obejmować następujące szczegóły:

• Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres wysyłki i adres rozliczeniowy z profilu Shop
• Ograniczone szczegóły metody płatności, takie jak marka karty, typ metody płatności oraz cztery ostatnie cyfry zapisanej metody płatności
• Szczegóły zatwierdzenia zakupu, takie jak sklep online, pozycje, suma częściowa, podatki, koszty wysyłki, opłaty i łączna kwota
• Informacje o zamówieniu w aplikacji Shop w celu obsługi śledzenia zamówień, zapytań o zwroty oraz ponownych zamówień
• Spersonalizowane wyniki wyszukiwania na podstawie profilu w aplikacji Shop i ustawień personalizacji

Po udostępnieniu informacji o koncie Shop zewnętrznemu agentowi AI lub platformie opartej na agentach, wykorzystywanie tych informacji przez ten podmiot zewnętrzny podlega jego własnym warunkom, Polityce prywatności, ustawieniom oraz Twoim instrukcjom. W każdej chwili możesz odłączyć dostęp agenta lub platformy opartej na agentach od aplikacji Shop, ale nie spowoduje to usunięcia już udostępnionych informacji.

Możliwości aplikacji Shop i integracji opartych na agentach

Po połączeniu umiejętności Shop z agentem osobistym lub połączeniu konta Shop z platformą opartą na agentach możesz wykonywać następujące czynności (w zależności od dostępnych funkcji):

• Logowanie przez Shop: Zaloguj się na swoje konto Shop z poziomu agenta lub platformy opartej na agentach. Po zalogowaniu Twój agent może wykorzystać Twoje preferencje i historię zamówień z Shop, aby personalizować rekomendacje, pomóc Ci w realizacji zakupu przez Shop Pay i śledzić Twoje zamówienia.
• Wyszukiwanie produktów i uzyskiwanie spersonalizowanych rekomendacji: Poproś agenta lub platformę opartą na agentach o wyszukiwanie przy użyciu języka naturalnego, np. „wodoodporne buty trekkingowe poniżej 150 USD” lub „pomysły na prezent dla osoby, która uwielbia piec”. Jeśli zalogujesz się w aplikacji Shop, produkty będą klasyfikowane na podstawie Twoich ustawień personalizacji.
• Przygotowywanie realizacji zakupów: poproś agenta lub platformę opartą na agentach o przygotowanie procesów realizacji zakupu do Twojego wglądu, aby można było kupić produkty przy użyciu automatycznie wstępnie wypełnionych danych.
• Składanie zamówień: zatwierdzaj zakupy w aplikacji Shop, aby agent lub platforma oparta na agentach mogły sfinalizować realizację zakupu w sklepie online.
• Zapłać za pomocą Shop Pay: Zrealizuj zakupy za pomocą Shop Pay w swoim agencie. W przypadku agentów Claude Duet, Instinct i Grok Bot możesz używać Shop Pay do opłacania zakupów w sklepach online, w tym u marek i w sklepach, które nie działają na platformie Shopify. Jeśli sklep nie oferuje Shop Pay podczas realizacji zakupu, zatwierdzasz sklep, szczegóły zakupu, metodę płatności i limit wydatków w aplikacji Shop. Twój agent otrzymuje następnie jednorazowe dane uwierzytelniające płatność do wprowadzenia podczas realizacji zakupu w sklepie, dzięki czemu zapisane dane metody płatności nie są udostępniane agentowi ani sklepowi. W agencie Muse możesz używać Shop Pay tylko do opłacania zakupów w sklepach na platformie Shopify.
• Ponowne zamawianie produktów: poproś agenta lub platformę opartą na agentach o ponowne zamówienie wcześniej kupionego produktu.
• Śledzenie zamówień: Zapytaj swojego agenta lub platformę opartą na agentach o status najnowszych zamówień. Dane zamówień pochodzą z Twojego konta Shop, w tym zamówienia z dowolnego sklepu, z którego paragony zostały wysłane e-mailem na adres powiązany przez Ciebie z Shop. Możesz śledzić te same zamówienia u swojego agenta lub w aplikacji Shop.
• Sprawdzanie polityk zwrotów: zapytaj agenta lub platformę opartą na agentach, czy daną pozycję można zwrócić. Twój agent zapoznaje się z opublikowaną przez sklep polityką zwrotów i informuje o oknie czasowym dla zwrotów. Aby rozpocząć zwrot, zapoznaj się z sekcją Zarządzanie zwrotami w aplikacji Shop.
• Przyznawanie agentowi uprawnień do zakupu produktu w Twoim imieniu z użyciem konta Shop: agenty i platformy oparte na agentach mogą realizować zakupy po ich zatwierdzeniu przez Ciebie. W niektórych przypadkach możesz ustawić limity wydatków i zezwolić agentowi osobistemu na dokonywanie zakupów w Twoim imieniu.

Łączenie aplikacji Shop z agentem osobistym lub platformą opartą na agentach

Możesz połączyć aplikację Shop z agentem osobistym lub platformą opartą na agentach na następujące sposoby:

• Dodawanie umiejętności Shop do agenta AI: Pobierz umiejętność Shop ze strony shop.md lub shop.com/skill.md. Na stronie shop.md możesz dodać tę umiejętność do ChatGPT lub Claude, albo skopiować prompt i wkleić go do innego agenta. Możesz również podać link do umiejętności Shop swojemu agentowi AI, a następnie poprosić go o zainstalowanie tej umiejętności. Aby spersonalizować umiejętność, kliknij Zbuduj własną umiejętność na stronie shop.md.
• Płatność za pomocą Shop Pay w agencie osobistym: W agencie osobistym obsługującym Shop Pay, takim jak Muse, Instinct, Claude Duet lub Grok Bot, postępuj zgodnie z instrukcjami w agencie, aby połączyć się z usługą Shop Pay.

Niektóre funkcje, takie jak śledzenie zamówień i dokonywanie zakupów, wymagają zalogowania się w aplikacji Shop. Gdy jest to konieczne, otrzymujesz link logowania do otwarcia w przeglądarce na urządzeniu. Po weryfikacji połączenia agent lub połączona platforma oparta na agentach pozostaje aktywna aż do momentu odłączenia, po czym konieczne będzie ponowne nawiązanie połączenia.

Loguj się lub nawiązuj połączenie tylko poprzez ekran autoryzacji aplikacji Shop. Nie udostępniaj swojego klucza dostępu, kodu weryfikacyjnego ani poświadczeń bezpieczeństwa aplikacji Shop bezpośrednio agentowi, platformie ani programiście.

Zarządzanie połączeniem i uprawnieniami do zakupów

Domyślnie agenty AI i połączone z nimi platformy oparte na agentach przygotowują realizacje zakupów ze wstępnie wypełnionymi informacjami, aby umożliwić Ci przejrzenie i zatwierdzenie każdego zakupu.

Możesz zezwolić swojemu agentowi osobistemu na składanie zamówień w Twoim imieniu bez ręcznego zatwierdzania każdego zakupu, włączając ustawienie Zezwalaj agentowi na płacenie za mnie i określając tygodniowy, miesięczny lub całkowity budżet.

To ustawienie jest opcjonalne, a to uprawnienie możesz cofnąć w dowolnym momencie.

Kroki:

1. W aplikacji Shop, na karcie , naciśnij ikonę Konto, którą jest Twoje zdjęcie profilowe lub inicjały.

2. Naciśnij Połączenia.

3. Naciśnij agenta osobistego, z którym nawiązano połączenie.

4. Włącz lub wyłącz ustawienie Zezwól agentowi na płacenie za mnie.

5. Opcjonalnie: jeśli włączysz ustawienie Zezwól agentowi na płacenie za mnie, określ swój budżet:

   1. Wybierz budżet Miesięczny, Tygodniowy lub Całkowity.
   2. Wybierz gotową kwotę budżetu lub naciśnij Niestandardowa, aby określić własną kwotę.

Po ustaleniu budżetu możesz wrócić do tego ustawienia, aby sprawdzić, ile środków z niego pozostało po rozpoczęciu dokonywania zakupów za pośrednictwem agenta.

Twój agent najpierw spróbuje obciążyć opłatą ostatnio używaną kartę w portfelu cyfrowym Shop, a w razie niepowodzenia próby płatności użyje innych zapisanych i ważnych kart. Jeśli autoryzacja za pomocą wszystkich kart zawiedzie, realizacja zakupu nie powiedzie się, a agent otrzyma komunikat o niepowodzeniu. Ponosisz odpowiedzialność za zakupy dokonywane w ramach ustalonych uprawnień i budżetu, nawet jeśli agent źle zrozumie Twoje instrukcje lub kupi coś nieoczekiwanego. Jeśli nie zgadzasz się z zakupem dokonanym w ramach tych uprawnień, próba zakwestionowania transakcji może okazać się nieskuteczna.

W każdej chwili możesz odłączyć agenta AI lub połączoną platformę opartą na agentach w ustawieniach Połączenia.