Zgłaszanie problemu z zamówieniem
Jeśli masz problem z zamówieniem zakupionym w sklepie Shop i próbowałeś(-aś) już skontaktować się bezpośrednio ze sklepem, możesz zgłosić problem. Zgłoszenie pomoże Shopify w zbadaniu sprawy i podjęciu odpowiednich działań, jeśli będzie to uzasadnione. Po zgłoszeniu problemu kontakt z Tobą zostanie nawiązany tylko wtedy, gdy Shopify będzie potrzebować dodatkowych informacji na temat zamówienia.
Na tej stronie
Zgłaszanie problemu z zamówieniem w aplikacji Shop
Możesz zgłosić problem z zamówieniem w aplikacji Shop.
Kroki:
W aplikacji Shop przejdź do karty
.Naciśnij zamówienie, które zostało dostarczone.
Naciśnij … > Zgłoś problem z tym zamówieniem.
Wypełnij formularz, aby przesłać zgłoszenie.
Zgłaszanie problemu z zamówieniem Shop w przeglądarce internetowej
Aby zgłosić problem z zamówieniem w przeglądarce internetowej, wypełnij formularz Shopify Problem z zamówieniem.