Zgłaszanie problemu z zamówieniem
Jeśli masz problem z zamówieniem zakupionym za pośrednictwem sklepu Shop i podjęto próbę skontaktowania się bezpośrednio ze sklepem, możesz zgłosić problem. Twoje zgłoszenie pomoże Shopify w zbadaniu problemu i podjęciu odpowiednich działań, jeśli jest to uzasadnione. Po zgłoszeniu problemu skontaktujemy się z Tobą tylko wtedy, gdy Shopify będzie potrzebować dalszych informacji na temat Twojego zamówienia.
Na tej stronie
Zgłaszanie problemu z zamówieniem w aplikacji Shop
Problem z zamówieniem można zgłosić w aplikacji Shop.
Kroki:
W aplikacji Shop przejdź do karty
.Naciśnij zamówienie, które zostało dostarczone.
Naciśnij … > Zgłoś problem z tym zamówieniem.
Wypełnij formularz, aby przesłać swoje zgłoszenie.
Zgłaszanie problemu z zamówieniem Shop w przeglądarce internetowej
Aby zgłosić problem z zamówieniem w przeglądarce internetowej, wypełnij formularz Shopify Problem z zamówieniem.