Få hjelp med Avdrag via Shop Pay

Hvis du har begjært deg konkurs og må oppdatere kontostatusen din i henhold til dette, kan du bruke ett av følgende kontaktskjemaer, avhengig av hvor du befinner deg:

• Canada
• USA
• Storbritannia

For å starte en tvist om et kjøp med Avdrag via Shop Pay, følger du tvisteløsningsprosessen for landet du befinner deg i, som inkluderer en kobling for å sende inn tvisten via Affirms nettsted:

• Canada
• USA
• Storbritannia

Hvis du allerede har startet en tilbakebetalingssak med banken din og må løse avvik angående lånet ditt, kan du kontakte Affirm.

Hvis du har betalingsspørsmål som ikke haster, som for eksempel refusjonsforespørsler for overbetalinger, bruker du Affirms kontaktskjema for landet du befinner deg i:

• Canada
• USA
• Storbritannia

For problemer knyttet til betalingsoverføringer, overbetalinger eller utilsiktede betalinger, må du umiddelbart bruke Affirms kontaktskjema for landet du befinner deg i for å be om korrigeringer:

• Canada
• USA
• Storbritannia

For detaljert informasjon om betalinger, finansieringsalternativer, kvalifikasjonskriterier, potensielle gebyrer og feilsøking av refusjonsproblemer, kan du se i Hjelpesenter for Avdrag via Shop Pay fra Affirm for landet du befinner deg i:

• Canada
• USA
• Storbritannia

Innbyggere i California som ønsker å sende inn personvernforespørsler i henhold til CCPA/CPRA, bør bruke det angitte skjemaet for personvernforespørsler.

For å rapportere uautoriserte eller uredelige transaksjoner på kontoen din for Avdrag via Shop Pay, kan du bruke skjemaet for rapportering av uautorisert aktivitet for landet du befinner deg i:

• Canada
• USA
• Storbritannia

For andre umiddelbare problemer, som å bekrefte personvernforespørsler eller oppdatere statusen din på grunn av konkurs, er det viktig å kontakte Affirm uten forsinkelse via de relevante kontaktskjemaene for landet du befinner deg i:

• Canada
• USA
• Storbritannia.