Få hjelp med Avdrag via Shop Pay
Avdrag via Shop Pay drives og støttes av Affirm. Du kan få hjelp med Avdrag via Shop Pay basert på hvilken type støtte du trenger.
På denne siden
Kontakter Affirm
Affirms Avdrag via Shop Pay-hjelpesenter for Canada, USA og Storbritannia kan henvise deg til de riktige ressursene og støttealternativene for en rekke vanlige problemer.
Bankruptcy filing
Hvis du har begjært deg konkurs og trenger å oppdatere kontostatusen din deretter, kan du bruke et av følgende kontaktskjemaer, avhengig av hvor du befinner deg:
Disputing a purchase
Hvis du vil reise en tvistesak rundt et kjøp som er gjort med Avdrag via Shop Pay, må du følge prosessen for å løse en tvistesak i landet du befinner deg i. Denne inkluderer en lenke for å sende inn tvistesaken din via Affirms nettsted:
Hvis du allerede har igangsatt en tilbakebetaling med banken din, og trenger å løse avvik angående lånet ditt, må du kontakte Affirm.
Non-urgent payment concerns
Hvis du har ikke-presserende spørsmål om innbetaling, som for eksempel refusjonsforespørsler for overbetalinger, kan du bruke Affirms kontaktskjema for landet du befinner deg i:
Overpayments and accidental payments
For problemer knyttet til innbetaling, overbetalinger eller utilsiktet innbetaling, bruk umiddelbart Affirms kontaktskjema for landet du befinner deg i for rettelser:
Payments and financing
For detaljert informasjon om innbetaling, finansieringsalternativer, kvalifikasjonskriterier, potensielle gebyrer og problemer med refusjoner, se Affirms hjelpesenter for Avdrag via Shop Pay for landet du befinner deg i:
Privacy requests by California residents
Innbyggere California som ønsker å sende inn CCPA/CPRA-personvernforespørsler, bør bruke det angitte skjemaet for personvernforespørsler.
Reporting fraudulent activities
For å rapportere uautoriserte eller uredelige transaksjoner på Avdrag via Shop Pay-kontoen din, bruk skjemaet for rapportering av uautorisert aktivitet for området du befinner deg i:
Urgent concerns
Ved andre umiddelbare problemer, som å bekrefte personvernforespørsler eller oppdatere statusen din på grunn av konkurs, er det viktig å raskt ta kontakt med Affirm via de relevante kontaktskjemaene for landet du befinner deg i:
Ytterligere støtteområder
- Generelle spørsmål om Avdrag via Shop Pay: Hvis du behøver generell informasjon om Avdrag via Shop Pay-opplevelsen, for eksempel hvordan den fungerer og kjøpsflyten, må du kontakte Shop-brukerstøtte.
- Avslag og retur: For spørsmål om avslag og retur, kontakt direkte butikken der du kjøpte varen din. De kan gi veiledning basert på deres spesifikke returpolicy.