Kontakt en transportør

Hvis du allerede har et sporingsnummer for en bestilling, kan du kontakte transportøren for mer informasjon.

Trinn:

1. Fra Bestillinger-fanen i Shop-app klikker du på bestillingen som du vil kontakte transportøren for.
2. Trykk sporingskartet på bestillingssiden.
3. I transportør-delen trykker du på meldingsikonet.
4. Velg din foretrukne kontaktmetode, for eksempel telefonnummer eller transportørens nettsted.

Hvis det har gått mer enn 30 dager siden du la inn bestillingen, og du ikke kan nå Shop-butikken eller transportøren, kan du rapportere et problem med bestillingen din i appen.