Kontakt en transportør

Hvis du allerede har et sporingsnummer for en bestilling, kan du kontakte transportøren for mer informasjon.

Trinn:

1. I Bestillinger-fanen i Shop-appen trykker du på bestillingen du vil kontakte transportøren for.
2. Trykk på sporingskartet på bestillingssiden.
3. Trykk på meldingsikonet i Transportør-seksjonen.
4. Velg ønsket kontaktmetode, for eksempel telefonnummer eller transportørens nettsted.

Hvis det har gått mer enn 30 dager siden du bestilte og du ikke får kontakt med Shop-butikken eller transportøren, kan du rapportere et problem med bestillingen i appen.