Hubungi pasukan sokongan Shop

Pasukan sokongan Shop boleh membantu anda dengan mana-mana topik sokongan berikut:

• Soalan tentang penggunaan aplikasi Shop, laman web Shop dan ciri seperti Shop Cash, tawaran Shop, Shop Pay, Shop Pay Installments serta Shop Promise
• Sokongan teknikal
• Melaporkan pepijat atau isu dengan aplikasi Shop
• Mencadangkan penambahbaikan untuk aplikasi Shop

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan Shop melalui cara berikut:

Laman web Shop atau aplikasi Shop

• Pergi ke shop.app atau buka aplikasi Shop.
• Masukkan soalan atau permintaan anda dalam bar carian.
• Ikut prom untuk mendapatkan bantuan. Pembantu Shop boleh menjawab soalan lazim atau menghubungkan anda dengan pasukan sokongan Shop.

Borang hubungan

Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan Shop menggunakan borang hubungan Shop.

Untuk soalan tentang pesanan tertentu, butiran produk, pengiriman, pemulangan atau bayaran balik, rujuk Melaporkan isu pesanan dan mendapatkan bantuan untuk mencari laluan hubungan yang betul bagi situasi anda.